投诉长沙县X212路公交不按站停车

网友郑**提问

  问题1:2019年4月17日7:31分,长沙县X212路公交车,星沙联络线往星沙考场方向,经过荣盛花语城公交车站过站不停车,此事件经常性发生,经过统计长沙县X212公交车7点10分公交车经过荣盛花语城公交车站会停车,有时候运气好7点30分这趟在某天也会停车, X212公交车队管理松散,公交车站想停就停不想停就不停,就是这么任性。

  问题2:公交车是长沙县政府促进民生发展的重要抓手,X212在荣盛花语城公交车站的停靠随意性,困扰着沿线居民。荣盛花语城公交车站对应的乘客为师大附中星沙实验学校的学生、荣盛花语城小区、碧桂园翘楚棠小区的居民,从长沙县高沙片区到星城国际片区X212是唯一一条公交线路,并且30分钟才一趟,加上X212车队的任性,过站不停车,有时候等公交车一等就是1个小时。

  荣盛花语城公交车站有142、X212、X281、X213、X214、X204、X280,除X212任性随意停靠外,其他公交车都会进站停靠。

  请领导规范X212路公交的服务准则,明确一下公交事业的发心,体恤一下师大附中星沙实验学校的学生和荣盛花语城小区、碧桂园翘楚棠小区的居民,有效利用好公共资源,为老百姓出行提供便利,不要把国家的公共资源浪费了。


回复信息

  来信人:

  您好!

  您于4月17日来信反映的“长沙县X212浪费国家资源过站不停车就是这么任性”的问题,现回复如下:

  经调取行车监控核实:2019年4月17日7:31分,当班驾驶员郭慧军驾驶的车牌号为湘AA7860X212路公交车经过荣盛花语城公交站,未进站停车情况属实。市民反映X212路公交车在此站经常性过站不停车,因未提供具体的日期,无法进行核实。针对驾驶员郭慧军的未进站停车的行为,公交公司根据规章制度对其罚款100元,并停班一天参加公司统一培训。

  车队长随后开展例会,会上车队长强调各驾驶员要严格遵守纪律停靠,按规定行车,要提高服务水平、提高服务质量,热情礼貌的为乘客朋友们服务,为乘客朋友们提供安全、舒适、便捷的公交服务。

  以上是我单位对您来信的回复,如果您对回复意见不满意或有新的意见建议,请直接与我们联系,联系电话:84879401。

  感谢您对长沙县交通运输局工作的关心与支持!

  长沙县交通运输局

  2019年4月24日

【作者:】 【编辑:王嫔】
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