盛地东方芯府楼盘虚假宣传公摊面积

　　网友唐**反馈：

尊敬的领导，您好！

　　我要投诉盛地东方芯府楼盘虚假宣传公摊面积等问题：

　　（1）我以爷爷唐国付的名字买了盛地东方芯府的楼盘2#栋1903户型，在签订合同之前售楼部说公摊面积只有14%，但在网签后，签合同时，合同上面写的公摊面积确是21%，而售楼部的解释：把阳台赠送面积算进去（看房时也没这么说，我们发现合同问题后，才这么解释的），公摊面积就是14%。未封闭阳台只能算一半面积，这是规范规定的，跟公摊没任何关系，再说签合同是21%，为什么宣传14%，这是明显的虚假宣传（我有录音微信证据）。

　　（2）合同其它问题有：宣传说铝合金窗是采用平开窗，但合同未明确，阳台赠送一半面积，合同也没有明确，外墙保温形式及保温材料，也没有说明。

　　（3）合同内容注明该楼盘进行了抵押，然后售楼部工作人员说，现在已经撤销抵押了，后对合同进行修改为没有抵押，但又拿不出撤销抵押的文件，我无法相信他们的说法。

　　因此，发现这么多问题，签合同当日，我们拒绝了签字，我们要求是对公摊面积按14%进行算,补偿差额面积的费用给我们，对该明确的内容进行明确。要不全款退房及银行存款利息，退出网签，退房后，不能影响我爷爷购房资格。

　　我们提出退房申请，但开发商说退不了，我想问的是，合同都没签订，怎么退不了，如果政策规定退不了，那就进行差额面积费用补偿。

　　望相关部门领导为我们做主，所有存款都发在买这套房上面。感谢！

　　回复信息：

网友：

　　您好，您的来信已收悉，现就您来信反映的盛地东方芯府虚假宣传问题回复如下：

　　2020年6月2日，经我局执法人员调查核实情况如下：

　　1、当事人湖南君滔房地产开发有限公司（东方芯府楼盘），法人易**，经营地址：湖南省长沙县湘龙街道湘龙路29号盛地尊域1栋2603号；

　　2、经调查投诉人投诉情况“说公摊面积14%而签合同时为21%”，该公司工作人员告知每套房屋在公示处都有具体面积介绍，购房者都可以看到，这也是看房必要步骤，投诉人夫妻都看了（有照片复印件）；

　　3、经执法人员调查当事人公司无虚假宣传现象，投诉人对购房有其他异议，按有关法律可向住建部门投诉。

　　以上是我单位对您来信的回复，如您还有疑问请与我局黄花市监所方毅强联系，电话13975861756。

长沙县市场监督管理局

2020年6月4日

网友：

　　您好，您的来信已收悉，现就您来信反映的盛地东方芯府虚假宣传问题回复如下：

　　1、 经执法人员调查，当事人公司无虚假宣传现象。

　　2、 依据《市场监督投诉举报处理暂行办法》的规定，经过执法人员调解，因双方始终无法达成一致意见，终止调解。建议司法维权。

　　以上是我单位对您来信的回复，如您还有疑问请与我局黄花所方毅强联系，电话13975861756。

长沙县市场监督管理局

2020年6月22日