党史学习教育学用结合 长沙县掀起为民办实事热潮

  星沙时报4月19日讯(记者 李丹)党史学习教育开展以来,长沙县紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求,聚焦“学史力行”,组织广大党员干部沉下身子,把党史学习教育融入日常、落在实处,通过“线上+线下”齐发力,解决群众的困难事、烦心事,掀起了为民办实事的热潮。

今年3月,红网网上群众工作部大数据显示,在全省122个县市区留言办理情况排名中长沙县位居第一位。

  “线上”接单,积极回应群众诉求

  “你们这个处理速度还真快,搭建了应急过道后,大家在过地下通道时,脚下有安全感了,感谢相关部门的积极整治。”日前,㮾梨街道高峰社区的网格员通过网上群众云平台派单,积极处置了一起人民东路地下通道积水的问题,反映问题的中部智谷员工张先生连连点赞。

  近日,凌晨2时,长沙县行政执法局调度指挥中心郑善美接到群众投诉后,随即用“小步”通知湘龙行政执法队值班队员,15分钟内赶到现场进行处置,回访时群众表示很满意。目前,长沙县行政执法局“24小时不打烊”的执法为民模式可以24小时接听群众来电,30分钟内赶到现场。

  推动党史学习教育“学”“干”结合,长沙县各单位立足现有平台,积极谋划好“线上”服务。

  长沙县委组织部结合“我为群众办实事”实践活动,持续开展党建O2O服务工作,在党建O2O总站开设中共长沙县委党史教育群众意见O2O受理平台,组织党员干部把“学党史”“悟思想”的成效体现到“办实事”“开新局”的具体行动中去,立足本职岗位开展为民惠民便民的服务。今年以来,长沙县党建O2O服务平台共受理群众事项1402项,办结1352项。其中,微信群受理1354项,办结1312项;微信公众平台受理48项,办结40项。有效畅通了服务群众的“最后一公里”问题。

  长沙县网上群众工作部对于群众急难愁盼的关键事项,在一个工作日内进行回复,群众网上“下单”,部门线下“秒办”。今年3月,红网网上群众工作部大数据显示,在全省122个县市区留言办理情况排名中长沙县位居第一位,共回复或解决网民留言共计373条。

在长沙县妇幼保健院,新疆夫妻因不通汉语无法就医。院领导以及医务人员在10分钟内调度到一台手持式语言翻译机,成功为患者完成诊治。

  “线下”落实,提升群众获得感满意度

  日前,在长沙县妇幼保健院就诊大厅里,一对新疆夫妻因为完全不通汉语无法就医。院领导以及医务人员在10分钟内为他们调度到一台手持式语言翻译机,成功为患者完成诊治。长沙县妇幼保健院的黄宇表示:“为人民健康服务是我们的义务,我们将持续开展‘我为群众办实事’实践活动,打造优质妇幼健康服务品牌,为妇女儿童全生命周期健康保驾护航。”

  为走深走实为民服务,湘龙街道着力打造“网格+基层治理”样板工程,把解决人民急、难、愁、盼作为网格化工作的着力点,开展网格化管理专题培训,进一步优化网格化管理工作,深化“党建+五零社区”建设,为基层社会治理赋能增彩。

  此外,结合党史学习教育,长沙县文旅局推出了一系列免费文化惠民政策。免费举办少儿画、草书、山水画等系列公益主题展览,为群众搭建交流展示平台;免费为群众开展线上、线下舞蹈、书法、二胡、葫芦丝等辅导培训,辅导城区居民进行各类文化艺术学习;开展文化三下乡活动,深入江背镇、黄兴镇、金井镇开展活动,丰富群众的文化娱乐生活。

  群众生活中的每一件“小事”,都是为民服务的“大事”。下阶段,长沙县将继续聚焦“我为群众办实事”实践活动,问需于民、问计于民,让党员干部切实把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动,把工作做到大家的心坎上,不断增强大家的获得感、幸福感。

【作者:李丹】 【编辑:王嫔】
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