唐锋:医保宣传进万家 惠民政策暖心房 | 党建聚合力 机关走前列70
医保宣传进万家 惠民政策暖心房
◎长沙县医疗保障局党组书记、局长 唐锋
医疗保障事关人民群众健康福祉,县医保局深入落实县委“党建聚合力书记领航行动”要求,压紧压实“第一责任”,强化党建引领,充分激发党员干部先锋模范作用,开展“个十百千万,医保暖心房”书记领航行动,从“政策宣讲、在院走访、出院回访、慢病关怀、无病关爱”五个维度入手,把群众反映的热点难点问题“请进来”,将群众急需的医保政策“送出去”,把医保惠民政策送到百姓“家门口”,不断增强人民群众医疗保障获得感、幸福感、安全感。
成立党员义务宣讲团,课程菜单随心点
坚决打好医疗保障政策宣传工作的攻坚战、持久战,打造医疗保障的宣传品牌。在“个”方面,成立“一个”长沙县医疗保障局党员义务宣讲团,紧紧围绕医疗保障工作,形成“课程菜单”,组织党员骨干精心准备课件,形成医保政策宣传精品课程,供受众单位“点单”。结合“主题党日”“党员进社区”“暖企行动”等活动,每月选择一个村(社区)、企事业单位、协议医药机构等单位进行政策宣讲,着重培训村(社区)工作人员、企事业单位、大中专院校的社保专员、协议医药机构的业务人员,组织居民和职工一同参加宣讲和互动。目前,已成立16人的宣讲团,由党员兼业务骨干担任宣讲员,充分聚焦主责主业已选定14个课件命题方向,3月份已累计开展政策宣传4次,累计培训200余人次。
发挥党小组能动性,融合业务当头雁
充分发挥党小组在党建工作中的重要作用,进一步激活党组织“神经末梢”,充分发挥好党小组“小型、灵活、多样、实效”的作用,进一步激发党员队伍的工作活力。县医保局以党小组为责任主体,落实“十、百、千”工作任务。在“十”方面,每月随机走访医疗机构不少于10名的在院病人,全方位了解对医疗机构的环境、服务、医保报销政策等方面的满意度。在“百”方面,每季度随机对上季度出院的不少于100名患者进行电话回访,着重听取人民群众对医疗保障工作的意见或建议。在“千”方面,每季对不少于5000名“两病”(高血压、糖尿病)患者和特门对象在县医疗保障局短信平台发送健康提醒及政策宣传短信。通过发挥党小组的能动性,进一步激发党员争当党性强、业务强、责任心强、群众基础强的“领头雁”。
创新政策宣传多手段,畅通服务全覆盖
通过“线上”和“线下”宣传结合的方式,力争实现医保政策宣传全覆盖。在“万”方面,每年制作不少于1万张“医保待遇明白卡”,印制报销比例及起付线标准等政策,向来政务大厅医保窗口办事的人民群众免费发放。推广“星沙医保”政策宣传小程序,实现“查、找、问、缴、监”五大功能,在协议医疗机构、特门药店、镇街社会事务办等张贴“星沙医保”小程序二维码,让政策一触即达。目前已经向全县协议医疗机构、镇街社会事务办等张贴“星沙医保”小程序二维码3000余张,累计服务2万余人次。