【匠心筑建 抗疫先锋】物业客服管家周芳：只想把事情做好，没时间去害怕

星沙时报2月26日讯（记者 熊冰俏 通讯员 段碧杨）鼠年春节，长沙县保利物业香槟国际客服管家周芳原本决定值班到1月27日，然后和老公带着孩子回江西娘家过年，结婚后，她已经三年没有回家过年了。但是一场突如其来的疫情打乱了所有计划。为了防控新冠状病毒疫情，全国开始封路封桥，很多同事无法赶回项目。

长沙县保利香槟国际是一个有着近四千户业主的小区，为了做好自己的本职工作，周芳跑遍20个大堂、40部电梯以及132户的别墅园区张贴防疫的相关通知；随着疫情的发展，社区相关的宣传也逐步增多，因为担心有些通知不及时，影响了疫情防控宣传工作，周芳常常是坚持贴完所有的通知才下班。

为了控制疫情，很多业主都积极配合宅在家里，尤其是有些从外地回来的业主需要在家进行隔离，周芳积极主动承担起了帮助有需要的业主购买生活用品和收取快递的工作，出去购买物资的时候，她会及时的关注小区周边的商店市场的经营情况，然后在群里的告知业主，方便业主出门购物！这一细心的做法，让业主称她为暖心的管家！

从疫情开始一直到有同事来接班，周芳坚持上班近20天，每天都是加班到晚上六七点才下班，每日电话慰问居家隔离身体健康状况 、配合岗亭对出入小区的业户体温测量、 给电梯安装按钮纸 、陪同保洁员园区消杀、 给业户送水卡保证业户供水正常 、配合安防部对小区消防通道进行封闭等等！虽然都是一些简单而有细微的工作，但是这些却让业主感受到了物业把业主放在第一的服务理念，大家的工作都是为了帮助业主日常生活井然有序，生命安全得到保障。

“在工作的时候想的是怎么把事情做好，根本没时间去害怕！”面对这场战“疫”，周芳没有因为人员紧张而叫苦叫累，没有因为害怕而退缩。始终以最饱满的热情投入到工作中。