编者按

　　习近平总书记强调：“只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”自2011年长沙县在县域范围内开展企业社会责任建设示范单位创建活动以来，企业社会责任建设逐渐成为企业乃至全社会的共识。对此，本报即日起推出《长沙县总工会企业社会责任建设》专栏，对荣获“2016年度长沙县企业社会责任建设示范单位”称号的6家企业展开报道。

　　星沙时报讯（记者 李文婧）3分钟响应，30分钟出发……这是湖南中旗动力设备有限公司售后服务的标准流程。以最快的速度回应客户，以最满意的服务回报客户，在主动与市场、社会责任对接的过程中，他们交出了一份份出色的答卷。

　　湖南中旗动力设备有限公司成立于2005年，是一家集工程机械及汽车发动机销售、服务、培训于一体的企业。

　　“我们在管理上一直坚持全程实时监管，没有达到要求将被追责。” 湖南中旗动力设备有限公司总经理袁大明告诉记者。

　　此外，公司要求，对所有服务过的客户必须100%回访，收集的意见越多、改进越多、奖励越高。“一年能搜集100多条意见，都是帮助我们改进技术、提高服务的宝贵意见。有了这些意见，在服务时效性、市场针对性以及技术全面性方面，我们有了很大的提升和改变。”

　　2016年，长沙县总工会推进企业社会责任建设，联合多部门实地下访该公司时发现，其没有申报长沙市“守合同重信用”企业的资质，便帮助该公司进行申报。获得这项认证并非易事，中旗动力凭借严格管理达到了申报标准，同时为自己赢得了一笔大单。

　　去年底，中旗动力参加一家国企客户的招标。因为在企业征信系统中有一张2016年度长沙市“守合同重信用”证书，中旗动力当次成交了100多万元的订单，并且与该国企成为了长期合作伙伴。

　　“之前没意识到，通过这次招标，我们发现信用名片对提升企业竞争力、影响力、知名度有很大的帮助。”袁大明对记者说，这一纸证书不仅是荣誉，更是一种社会责任。

　　2016年，中旗动力成功创建社会责任建设示范单位。接下来，中旗动力将继续履职尽责，主动承担企业在安全生产、“蓝天保卫战”等方面的社会责任。

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