运力拉满！​迎战618快递高峰

运力拉满！

迎战618快递高峰

长沙自贸临空区顺丰速运工作人员和车辆增加30%，运力时效双升级

　　星沙时报6月17日讯（记者 李丹）随着618年中大促的全面开启，快递行业迎来业务量激增高峰期。6月17日，记者走进位于长沙自贸临空区的湖南顺丰速运有限公司长沙盛祥中转站看到，操作场地的风扇吹得呼呼作响，快递分拣员们在利索地进行着手上的工作，纵横交错的传送带上，各类包裹快速前进，“流”向对应的装车区。

“我们中转站每天车次增加了40多趟，员工增加了近80人，每天工作时间也相应增加了。”湖南顺丰速运有限公司长沙盛祥中转站运营经理夏得顺告诉记者，为了安全及时将快递送到消费者手中，目前他们每增加半小时工作时间，可以多处理2.5万票。

湖南顺丰公共事务部副部长杨倩介绍，今年618大促从5月13日持续至6月18日。因为电商平台玩法各异，加之618碰上端午节、校园毕业季以及水果上市季，快递量从5月中旬开始明显上升。湖南顺丰预计近一月内快递量将比往常日均增长30%。为应对这一挑战，湖南顺丰新增4000多名临时员工，车辆及场地资源扩容30%，以保障能够高效处理快件，让消费者体验不受高峰压力影响。

在远大三路顺丰速运网点，记者看到，满载快递的车辆一到，快递员们便迅速行动起来，将各自区域的快件分拣装车，准备派送。负责紫气东来、 空港朗园、 桃李春风等多个小区收派工作的快递员彭武装告诉记者，往常一天快递量是130件左右，5月中旬以来，能感受到每天快递量更多，在170件左右。

在时效产品方面，顺丰今年实现了多项升级。省内13个地市州基本能实现“省内即日达”。对于“顺丰特快”产品，通过资源整合和模式优化，大幅提升了在全国绝大部分城市主城区的“次日达”履约率。在北上广深等百余个城市互寄可实现第二天上午送达。为提升运输能力，湖南顺丰启用更大的飞机，将原本载重28吨的全货机换成载重48吨的全货机，且装载率达100%，同时盘活高铁资源、散航资源、货机资源，构建多维度运输网络，确保快件能够快速运输。

针对618期间可能增加的退货需求，湖南顺丰做好了充分准备。一旦商家同意退货，顺丰快递员将提供最快1小时上门取件服务，让消费者退货更便捷。部分城市已开通夜间揽收服务，最晚收件时间延长至21时，满足不同消费者的时间安排。此外，新增的1500余个驿站触点，更贴近客户，消费者还可选择24小时丰巢退货服务，为客户退换货提供更多便利选择。

采访中，记者还了解到，每年大促期间，长沙自贸临空区都会根据物流企业的实际需求，科学规划道路临时停车区域，全力为企业做好服务保障工作。