社区纪检监督推动解决治理难题

◎星沙时报记者 宋彬彬 通讯员 肖革新

“以前这儿污水外溢，臭气熏天，客人都不愿上门。现在管道通了，路面也修复了，生意终于能正常做了！”11月6日，站在长沙县泉塘街道泉东社区领尚公寓小区南侧干净整洁的门店前，商户刘先生连连点赞。

这一变化的背后，是泉东社区通过纪检监督推动“群众点题、协同治理、痛点整治”机制，破解老旧小区“老大难”问题的生动实践。

畅通监督渠道

从“民声”中找准“民生”

“污水管堵了半年，多次反映给物业都没彻底解决，我们实在没辙了。”时间回到今年8月上旬，党员、邻长梁晓曼通过上户走访的“民声收集”渠道，向社区纪检组长、片长肖革新反映小区南侧门店前一处污水井堵塞外溢的顽疾。肖革新迅速向社区书记汇报，社区将这一问题纳入“群众点题”清单中。

泉东社区党总支以片组邻“三长”为抓手，通过“街角议事会”、微信群征集等方式，推动民意收集零距离。居民可通过上述渠道进行“群众点题”，社区则将处理进展与结果形成“反映-受理-完成-反馈”闭环，而邻长的反馈，正是这一机制高效运转的体现。

目前，通过这样多元结合的方式，收集到民生诉求以及亟待处理的问题5件，诉求及问题在社区监督中相继得到了解决。

推动协同治理

多方联动下破“沉疴”

领尚公寓小区的污水外溢给居民带来了不便，这涉及历史遗留问题以及物业无力独立承担并解决。泉东社区党总支迅速启动“多方联动”机制，以小区党支部为引领，联动街道城管办、市政公司、物业、党员志愿者以及“三长”代表，共同研讨对策。

社区党总支书记韩东虎第一时间向街道相关负责人反馈，通过协调市政公司现场勘察和制定施工整改方案，韩东虎、肖革新全程跟踪，督促物业进行临时清污，并将因污水外溢而散发出臭味的路面冲洗干净，前期各项工作完备，后续迅速进行施工整改。

然而，领尚公寓小区是一个老楼盘，有4栋、7个单元，700余户居民，小区基础设施老旧，门店前污水井堵塞导致地面下沉，要彻底解决这个“老大难”的民生问题，则需在施工点设置围挡进行开挖以及管道更换。

对此，纪检组成员及社区物管专干刘江多次对第三方现场施工、管道更换进行督促并掌握进度，同时，“三长”和党员志愿者们也对周边居民、门店等进行积极引导，从施工到完成路面修复，仅用时10天，从“难整改”到“齐发力”，在多方协同及纪检监督下，问题得到了彻底解决。

聚焦痛点整治

从“充电难”到“安心充”

丁家安置区是一个开放式小区，有35栋房屋，常住人口3000余人，流动人口8000余人，人员密度和流动性大，电动车充电是个难题。飞线充电隐患大，但充电棚较少，居民充电需求怎么解决？

网格员与“三长”入户排查时，发现了这个两难问题。社区纪检小组主动介入，将“电动车充电难问题”列入重点民生实事的督办清单中。

一枝一叶总关情，如何解决“充电难”的问题？社区党总支在推动党建引领基层治理中，也有着自己的一招，那就是充分发挥党组织的战斗堡垒作用，通过组织片组邻“三长”、党员群众代表与施工方等召开联席会议，从选址商讨、施工进度到安全管理等全程参与。光明首府联合支部书记、城管专干胡星飞与纪检小组全程监督，确保民意融入方案，最终建成一个长51.8米、宽5.2米的电动自行车充电棚，设108个充电口，同步配备微型消防站。

10月上旬，充电棚正式投入使用，社区及时在党员、居民群内发布了这个惠及民生的“好消息”，也同步开展了用电安全知识宣教，并温馨提示居民要爱护公共设施、注意用电和充电安全。

泉东社区党总支将“群众点题—社区答题—纪检监督—回头看”贯穿社区治理全过程。“监督不是终点，而是治理的起点。”韩东虎表示，通过梳理小区治理、基础设施等事项，今年已推动解决30余件民生诉求。下一步，泉东社区将在泉塘街道“一泉红脉，满塘初心”的党建品牌推动下，持续深化“群众点题”监督机制，把“问题整改”转化为“长效治理”，让居民幸福感成色更足。