星城“星”答卷③丨先进制造业学院书写从政务培训到市场蓝海的创新成长

年培训量240余期

培训学员3.6万人次

星城集团先进制造业学院公司激发服务活力，书写从政务培训到市场蓝海的创新成长

◎星沙时报记者 林正茂

在长沙县委党校的现代化校区内，汇聚全国高校近千名科创青年的“揭榜挂帅”活动刚结束不久，另一场金融行业优秀人才的集中培训又已有序铺排。这种无缝衔接、主题各异的培训场景，正是星城集团先进制造业学院公司（以下简称学院）的日常写照。

自运营以来，学院秉持“党校主管、企业主营”的原则，在全国范围内积极开拓市场业务，以高品质、精细化的服务保障培训质量。在刚刚过去的2025年，学院全年高质量承办培训、会议等业务240余期，培训学员3.6万人次，进一步擦亮了“党校+国企”办学模式的金字招牌。

敢闯敢试，逆势增长的“密码”

“行业整体培训量下降了近两成，但我们反而上涨了20%！”学院负责人谈及2025年的行业形势，仍觉得十分不易。在培训量骤降的大环境下，学院业务能逆势增长并非偶然，其核心驱动力之一便是“市场化拓展+项目制管理”的双引擎。

面对市场变化，学院主动开拓新市场，并根据不同的培训需求，定制化设计培训方案，在客户心中留下好口碑。2025年，学院敏锐捕捉到银行系统庞大的培训需求，成功承接了超700人的省级银行综合培训班，并以此为契机，系统性开拓了银行业培训这片“新蓝海”。

与此同时，在“培训不出省”的趋势下，学院打破地域壁垒，主动与福建三明市委党校、深圳高级经理研修院等多家外地机构建立战略合作，影响力辐射全国。

在业务模式创新层面，学院积极打造“培训+”新业态，有效填补了传统培训淡季的空窗。真正的活力还源于内在机制的革新，学院自2024年启动项目制改革，一个培训班为一个项目，由一名带班老师负责，并将项目管理与绩效激励挂钩，倒逼服务质量和运营效率提升。改革效果立竿见影，四个月内营收环比增长超过69%，实现了客户零投诉和带班质量评分20%的跃升。

服务创新，活力迸发的“内核”

开拓市场只是第一步，如何提升学员体验感和满意度也尤为重要。学院能够赢得口碑、稳固市场，其充满活力的教学服务体系“功不可没”。

行业形势可能有淡季低谷，但服务的活力和热情绝不能打折扣。来自全国的各级党政机关、企事业单位有着多元化需求，学院从不提供“千班一面”的模板。无论是针对司法、审计系统的专业培训，还是为全媒体播音员主持人打造的行业标杆项目，课程方案均“量身定制”，确保了培训的精准性和实效性。

据了解，学院的教学形式更是突破传统课堂的边界，充满创新活力。培训绝非简单的“会场授课”，而是包含专题授课、现场教学、实践拓展等多元化模式。

在长沙县培训，学员们可以走进三一智卡、明和光电等厂房车间感受工业脉搏，深入田间地头领会乡村振兴的美丽蝶变，亦可在红色景区聆听思想教育、接受精神洗礼。培训过程中穿插的团队拓展、主题晚会等环节，更是极大增强了培训的互动性与感染力，成为众多学员难忘的回忆。

“干企业要有活力，换而言之就是要有危机意识、竞争意识和市场化思维。我们的团队活力和专业服务，正是在一次次高规格任务中锤炼的。”学院负责人介绍，从承办中央部委的专项培训、国家级赛事，到连续两年承接县两会，跨领域、多层级的实战经验，锻造了学院一流的会务组织与教学保障团队，也赋予了大家迎接各类复杂挑战的勇气和底气。

亲民楼的报告厅内，工作人员正在为即将开班的新一期培训做最后筹备。从政务课堂到行业培训，市场需求在哪里，学院的服务就延伸到哪里。