长沙县交通运输局高效推进车辆报废更新补贴政策落地

◎星沙时报记者 周汝洁 通讯员 侯芳

“真的特别感谢！从政策讲解到帮我修改材料，每一步都耐心细致，这笔补贴对我们车主来说是实实在在的帮助！”近日，市民贺女士将一面印有“心系群众服务好 雷霆速度效率高”的锦旗，送至长沙县交通运输局，感谢工作人员在其车辆报废更新过程中提供的耐心指导和高效服务。

“线上+线下”，确保政策精准直达

为扩大政策知晓面，县交通运输局坚持线上线下协同发力。线上，提前建立行业沟通渠道“报废意愿联络群”，政策发布后第一时间推送权威解读、申报指南与可视化流程。

线下，县交通运输局组织工作人员深入重点物流园区、骨干运输企业开展政策宣讲与集中答疑，实现政策宣传“全覆盖”，有效将“人找政策”转变为“政策找人”。

服务闭环，打通申报“最后一公里”

县交通运输局着力优化服务流程，创新工作机制，设立专项服务通道，确保车主顺利享受政策红利。

配置专人专岗，提供从政策咨询、材料初审到进度跟踪的全程指导。构建高效审核闭环，建立“申报-初审-上报-反馈-修正”的快速处理机制，对申报材料即时响应，对上级审核意见第一时间联系车主完善，确保问题“日清日结”。精细化处理各类报送材料，个体类材料即时录入审核流程，企业类材料按周次定期送报市局，保障各类信息处理高效、及时。

“增”“减”并举，推动行业绿色转型

长沙县交通运输局将淘汰老旧车辆与推广清洁能源车辆同步推进。 做优“减法”：全年共推动459台高排放、高耗能的国四及以下标准老旧营运货车平稳退出市场，从源头降低污染物排放。做强“加法”：同步引导运输企业运力升级，新增购置国六排放标准及新能源货车280台。特别在民生保障领域， 新增新能源冷链运输车438台，为城乡冷链物流配送体系注入了绿色、高效的新动能。

目前，随着一批批老旧货车有序淘汰和新能源车辆规模化投入运营，长沙县道路运输体系结构正得到有效优化。下一步，长沙县交通运输局将继续做好政策实施的后续服务与效果跟踪，持续引导行业向绿色、低碳、高效方向发展，为深入打好蓝天保卫战和县域经济高质量发展提供坚实的交通运输保障。