自然加速 “营”在星沙⑭ | 三面锦旗映照“改革温度”

三面锦旗

点赞“一天办结”新速度

长沙县将制度优势转化为服务效能，为企业赢得宝贵时间，为发展注入信任动力

◎星沙时报记者 彭娴 通讯员 宋佳

1月20日，长沙县自然资源局接连收到了三面锦旗——它们来自同一家企业，致谢对象却跨越三个部门。这背后，是一场跨部门协同、全流程提速的效率革新：远大空调有限公司相邻7宗土地的合并登记及地上22套建筑物的变更登记，在一个工作日内完成了从落宗到登簿的全流程服务。

这不仅是行政效率的提升，更是长沙县将营商环境优化从理念转化为行动、从承诺兑现为体验的又一个鲜活注脚。

听需于企：从“企业呼声”到“部门哨声”

岁末年初，远大空调因发展需要，急需将名下相邻的7宗土地合并为一宗土地，并同步完成地上22套建筑物的变更登记。此类业务涉及多环节、多部门，耗时较长。

了解企业诉求后，长沙县自然资源局迅速启动协同服务机制：不动产登记中心主动对接，全程指导材料准备；自然资源测绘和规划信息服务中心提前介入落宗绘图；调查和确权登记科同步组织开展合并宗地审批。三部门联动，将“企业跑”转化为“内部转”，实现申请材料一次通过、全程贯通。

协同于内：从“串联办理”到“并联零等待”

为跑出登记“加速度”，一场跨科室的协同作战悄然展开。

提前介入，同步作业。测绘部门在企业准备材料阶段即启动落宗制图；确权科室提前核验历史数据；登记中心审核岗提前预审案卷，预判并化解潜在问题。

专岗跟踪，全程护航。设立跨部门服务专岗，实行“一跟到底”服务模式，实时响应协调，确保环节衔接不断档。

并联推进，一日办结。打破传统串联流程，将测绘落宗、权籍调查、受理审核等环节并行推进。在企业正式提交申请后，三部门协同发力，于一个工作日内完成全流程，真正实现“零等待”办理。

赋能于行：从“服务增效”到“发展聚力”

“三面锦旗，不仅是对我们效率的认可，更是对跨部门协作机制的肯定。”长沙县自然资源局相关负责人表示。锦旗上，“高效审批提质，鼎力保障赋能”“专业审批效率高，精准赋能促发展”“审批提速优服务，助企纾困显担当”的赠语，分别对应三个协作科室，诠释了“自然加速度”的服务内涵。

近年来，长沙县自然资源局持续深化“放管服”改革，推动服务模式从“单科办理”向“协同作战”转型，从“被动审批”向“主动赋能”升级。此次“七合一”高效登记的实践，正是“自然加速‘营’在星沙”服务品牌的缩影——以跨部门协同为抓手，将制度优势转化为服务效能，为企业赢得宝贵时间，为发展注入信任动力。

未来，长沙县自然资源局将继续以企业群众需求为导向，擦亮“自然加速”品牌，为县域经济高质量发展注入更强大的“自然动力”。