心在人民②｜人民政协为人民 共绘幸福“星”画卷

人民政协为人民

共绘幸福“星”画卷

长沙县政协2025年反映社情民意信息和微建议工作情况综述

◎星沙时报记者 林正茂

在连续19年获评“最具幸福感城市（县级）”的长沙县，民心与政声紧密相连，这背后离不开县政协积极发挥桥梁纽带作用，通过“社情民意信息”直通车传递百姓呼声，将“微建议”转化为服务“大民生”的务实举措。

过去一年，全县政协委员反映社情民意信息155篇，编发《社情民意专报》20期，向上级政协报送信息106篇，被全国政协采编12篇、省政协采编50篇（省领导批示7篇）；委员提交微建议489条，微建议办复率94.9%、满意率100%……实打实的工作，不仅畅通了民意表达渠道，更有效推动了民生问题解决，为长沙县经济社会发展注入强劲动力。

搭建民意“直通车”

共筑资政“智慧库”

2025年，长沙县政协持续将反映社情民意信息作为履行职能的重要方式，不断健全工作机制，畅通反映渠道，进一步优化完善《政协信息月报》和《信息摘报（政协阅存件）》等信息载体，为委员们提供了更加便捷、高效的反映平台。

“我们定期召开反映社情民意信息工作会议，并邀请省政协专家进行专题培训，不断提升委员们的履职能力和信息报送质量。”县政协相关负责人介绍，同时还加强了特邀信息员和信息联络员队伍建设，通过“传帮带”和资源信息共享，进一步夯实信息工作基础。

在县域中心工作上，委员们紧扣发展大局，立足自身界别特色和专业领域，深入调研思考，提出了许多具有前瞻性、针对性和可操作性的高质量建议。

面对小微企业融资难题，经济界邵洁玉委员立足金融营商环境，提出了关于深化支持小微企业融资协调工作机制的建议；工商联界李新亭、科技科协界刘骞、特邀界周永亮等委员关注中非贸易商机，联合提交了关于勇当尖兵建设中非经贸深度合作先行区的建议，为长沙县对非经济合作提供了新思路；在事关百姓日常生活的水环境安全方面，环境资源界肖峻委员提出了“推进水资源安全保障”“完善排污许可与纳管能力衔接体系”等建议，为水环境治理特别是改善农村“两水”工作提供了科学依据。

在反映社情民意信息工作中，委员们始终将民生问题放在首位，深入基层、贴近群众，围绕教育、医疗、养老、住房、就业等民生工作付出了不少努力。

“一老一小”问题，是无数家庭最牵挂的事。彭少波委员关注幼儿园发展问题，提交了关于助推城镇小区配套幼儿园健康发展的建议；陈晓芬等委员重点关注农村地区发展现状，反映了关于“关爱农村失独群体、完善农村居家养老体系、优化农村小学寄宿服务”等方面的意见建议。这些建议的提出，为幼儿教育、农村养老、教学配套等工作的更好开展提供了有益参考。在民生事业上，游滋等委员关注基础设施建设，提交了关于强化浏阳河及其主要支流榨山港防洪体系建设的建议；常航委员撰写提交的信息《“减配交付”损害购房者利益》更是被全国政协采编，为保障老百姓权益持续“加码”。

委员们用脚步丈量民情，用真心换取民心，展现了履职为民的深厚情怀。依托“在星沙·有事好商量”协商平台，县政协积极推动社情民意信息与协商监督的转化实践，认真组织相关委员和职能部门开展微协商，助推问题得到实质性解决。例如，针对委员反映的“关于优化北山镇中心卫生院周边交通布局”的社情民意信息，县政协社会法制和民族宗教委联合北山镇政协委员活动组开展专题微协商。在北山镇、县交通局、县公安局交警大队等部门单位的协力推动下，卫生院对面公交站点的人行过街通道已彻底打通，经停卫生院的公交线路也得到优化调整，显著提升了群众看病就医的安全性与便捷性。

小切口解决大问题

微建议汇聚大能量

在微建议工作中，长沙县政协依托“湖南政协云”平台，推进落实微建议工作全流程闭环运行机制。“我们细化了各环节衔接要求，明确办理时限和工作责任，保障微建议工作及时、有序、规范开展。”县政协相关负责人说。

为了激发委员活力，提升微建议质量，县政协专门加强了与委员的常态化沟通交流。对未予采纳的微建议及时说明原因、做好反馈；对可转化为社情民意或提案线索的信息主动对接、精准引导。

据统计，全年县政协收到委员提交微建议489条，占全市9个区（县、市）同期提交数总数的54%，并成功申报获选省政协微建议优秀案例6起。微建议助推解决了一大批涉及道路交通优化、城市管理升级、生态环境改善等问题，并形成了很多高质量案例。

栗红斌委员提交的“个别执法检查临时关卡有待优化设置”的微建议就是一个典型，交警部门对此高度重视，第一时间予以回复并采取了“优化关卡设置、完善警示设施、加强培训管理”等系列举措。这一微建议的落实，不仅改善了交通环境，更提升了群众的安全感和满意度。

破解民生难题，从来靠的不是“单打独斗”，而是“协同作战”。针对提交的微建议，长沙县政协深化与上级政协、县12345政务热线及县直职能部门的常态对接和协作机制，完善“线上转办+线下协商”双路径办理模式，并通过“微协商”促进多方沟通，助推问题解决。

松雅湖是星沙人“家门口的海”，日均客流量超万人次，但周边配套车位难以满足需求，导致滨湖路、香堤路等路段常年拥堵，不仅极大影响游客体验，更阻碍了游客向周边大型商超流动，制约了区域消费潜力的释放。

星沙街道政协委员活动组调研后发现，永旺梦乐城在节假日拥有大量闲置车位。如果引导外来游客将车辆停放至永旺商超，再开通免费接驳巴士往返松雅湖公园，既能纾解公园停车与道路拥堵压力，同时还可提振商圈消费。

经多部门现场微协商，委员们就接驳路线设计、宣传引导、安全运营等细节积极建言献策，“永旺商超-松雅湖公园”免费接驳线路顺利运营，切实提升了市民消费体验的便捷性与获得感。

在“十五五”开局的全新起跑线上，长沙县政协将坚持秉承“以人民为中心”的发展思想，不断创新工作机制，拓宽民意表达渠道，加强与群众和职能部门的沟通联系，共绘民生幸福“星”画卷。