局长通道 | 隆晓：做好机构社区居家三重守护 让养老服务更贴心方便

做好机构社区居家三重守护

让养老服务更贴心方便

长沙县民政局局长 隆晓

记者：近年来，养老工作越来越受到重视和关注。请问长沙县的养老服务取得了哪些成效，下一步将如何推进养老服务高质量发展？

隆晓：首先，我想分享一个数据：当前，长沙县60岁以上人口占比接近23%，这意味着大约4个人里面就有一位“长者”，如何更好养老已经成为各个家庭、整个社会需要解答的时代课题。

近年来，长沙县一直在为养老事业“铺路搭桥”，建成了6000多张养老床位，在211个村和社区设了服务站，开办了80多家老年食堂和助餐点，还为1000多户困难家庭进行适老化改造，与时俱进地响应了县内养老需求。

2026年，我们将按照政府工作报告的部署要求，抓住养老消费补贴、长护险试点等政策机遇，做好机构、社区、居家的三重守护，让养老服务离大家更近、更方便、更贴心。

首先是“30分钟车程”的机构守护。我们将深化推进全县公办养老机构的运营改革，分兜底、普惠和市场三类，更有针对性的做好管理，做到该兜底的全面保障好，该普惠的让大家花更少的钱享受到。重点是，专业医疗资源进驻养老机构，让老人既能安心养老，又能方便看病。我们还会引入社会资本，新建至少1个街道综合养老服务中心、2个社区嵌入式养老机构，以及3个失能失智照护专区。总之，选择更多样，照护更专业，离家半小时，安心又踏实。

第二是“一碗热汤距离”的社区守护。我们将重点办好社区站点，让老人在离家步行15分钟范围内，就能找到一个功能齐全的“星颐养”社区养老服务站。在这里，可以上老年课堂、体验中医理疗、吃上营养软烂的长者餐，还能亲身感受适老化改造和租用辅具。我们还将尝试，把养老服务点和托幼点建在一起，让“一老一小”在一起其乐融融，共享天伦之乐。养老，就在大家熟悉的邻里之间。

最后是“足不出户”的居家守护。对于居家老人，特别是特困、高龄、失能、独居等重点群体，我们会以镇（街道）为单位，建立起详实的“需求档案”，定制出“服务清单”。老人或子女只需要在手机上的“长沙智慧民政”平台或“星颐养”小程序预约下单，助医、助浴、助餐这些服务，就会像点外卖一样方便地送上门。而且，服务好不好，由用户说了算。我们将根据评价反馈，不断丰富、优化和改进“服务清单”，让每一次上门都能切实解决问题、送上便利。

总而言之，2026年，我们将以更加规范严格的管理、专业便捷的服务，把温暖送至老人心坎，让从容陪伴老人身旁。通过我们的共同努力，让“星颐养”不仅仅是一个名字，更成为长沙县最有温度的城市底色。