郑以仁在星沙街道公开接访

郑以仁在星沙街道公开接访

用心用情做好信访工作 切实维护群众合法权益

星沙时报9月10日讯（记者 龙慧玲）9月9日下午，长沙县委副书记、代县长郑以仁在星沙街道接待来访群众，现场倾听群众心声，积极回应群众关切，切实解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，聚焦群众急难愁盼，依法依规、用心用情做好信访工作，切实维护群众合法权益，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访现场，郑以仁耐心倾听每一位来访群众的诉求，认真记下小区延期交房、城市消防安全整改销号等问题，详细了解问题成因和处置进展，并与属地街道、相关职能部门负责同志现场会商，逐条研究解决方案，逐一答复来访群众，同时要求相关部门全程跟进督办、限期对账销号，确保群众合理诉求得到及时妥善解决。

郑以仁强调，信访是送上门来的群众工作。要提高政治站位，厚植为民情怀。严格落实信访工作“321”机制，加快构建清单管理、滚动交办、对账销号闭环体系，推动群众诉求事项有力推进、按时办结、及时反馈，真正把信访工作做到群众心坎上。要压实各方责任，提升办理质效。坚持和发展新时代“枫桥经验”，精准把脉问题症结，创新思路破解堵点难点，运用法治思维和法治方式，推动信访事项依法有序解决，在化解矛盾、服务群众中持续提升治理效能。要深化源头治理，着力标本兼治。深入排查信访突出问题背后的深层次矛盾，梳理分析共性原因，举一反三化解类案，将解决个案问题的“当下改”与完善制度机制的“长久立”相结合，努力推动信访工作不断取得新成效。要坚持关口前移，注重抓早抓小。推动基层治理、社会工作、信访工作有机联动，健全完善矛盾纠纷排查预警和多元化解机制，常态化开展社会稳定风险隐患排查化解工作，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

县领导张辉参加。