南航在长沙机场推出移动值机柜台服务

星沙时报7月5日讯（记者 盛磊 通讯员曹弋远）“太方便了！”近日，首次坐飞机的沈先生在长沙黄花国际机场T2航站楼南航移动值机服务台办理完值机手续后感叹道。

在长沙黄花机场T2航站楼出发大厅内，南航湖南分公司地服部值机班组设置了一个小小的移动值机服务台，由一名值机员推动值机服务台，每天穿梭在值机区域，通过南航e家指尖离港模块为需要帮助的旅客提供便捷的服务。

“我们设立移动值机服务台的初衷是为了方便旅客出行，同时帮助老年旅客、携带婴幼儿的旅客、残障及晚到的旅客更便捷地查询航班信息和办理值机手续，让旅客出行畅心顺心暖心。”南航湖南分公司地服部王滨介绍。

小小的移动柜台平均每2至3分钟就会为一位旅客提供问询或值机服务，自6月20日启用以来，移动值机柜台已累计服务旅客4000余人次，其中特殊旅客近800人次。通过一个小小的移动值机服务柜台，让旅客真真切切地感受到南航精细服务的服务理念。

据悉，暑运期间，南航湖南分公司还将在长沙黄花国际机场提供“首乘无忧”“木棉抚婴”“长者无忧行”“无陪儿童”等一系列暖心便民服务，让更多人乐享美好飞行。