八旬独居老人送锦旗，点赞社区暖心服务

星沙时报7月6日讯（记者 宋彬彬 通讯员 曹京汝）7月6日上午，长沙县泉塘街道明城公寓85岁的独居老人舒湘萍，在女儿的陪同下，将一面印有“不是亲人胜似亲人，服务到家温暖人心”的锦旗送至星辉社区党总支书记粟丁及唯爱社工吴小银手中，真诚致谢社区、社工长期以来细致入微的居家照料与暖心陪伴。

今年85岁的舒湘萍老人独自居住在明城公寓，子女长期定居市区，日常无法贴身照料。老人腿脚行动不便，平日极少外出，日常起居多有不便。闲暇时老人常久坐看电视、玩电脑，缺乏日常活动，身体健康与独居安全，一直是子女心中的牵挂。虽子女会定期抽空回乡探望，但难以兼顾老人日常琐碎需求。

为切实守护独居老人晚年生活，破解独居老人照料难题，社区联动唯爱社工建立常态化上门探访机制，由社工吴小银专人对接、定期服务，全方位贴心保障老人居家生活。长期以来，吴小银坚持定期入户走访，贴心为老人打扫居室、整理内务、打水晒被、测量监测血压，耐心陪老人唠家常、解孤寂，全方位照料老人日常生活起居。

与此同时，每逢入户，吴小银都会同步为老人排查家中消防安全隐患，仔细检查电器线路是否老化、燃气阀门是否关闭到位、取暖设备是否远离易燃物，并反复叮嘱老人注意用火用电安全。“奶奶，平时记得关火关电，插线板上不要同时接太多电器。”这样的安全提醒，早已成为吴小银每次上门必说的“口头禅”。

今年6月，吴小银在日常入户走访摸排中，细心发现老人因行动受限，出门理发极为不便，理发难题长期困扰老人生活。为此，她主动对接社区志愿服务力量，联系“湖南好人”许冬花上门为舒奶奶免费理发，切实解决了老人的“头等难事”。一桩桩、一件件细致贴心的便民小事，切实解决了独居老人的生活难题，也织密了老人居家安全防护网，温暖了老人的独居生活。

日复一日的暖心坚守、细致入微的贴心服务，老人及家属都看在眼里、记在心里。“小吴就跟亲人一样，细心周到，事事都替我考虑周全。”看着贴心的社工，舒奶奶满脸动容、连连称赞。在社区和社工持之以恒的暖心照料下，舒奶奶的精神面貌焕然一新，身体状态也愈发稳定。

老人的女儿对此倍感欣慰与感动：“之前一直放心不下独居的母亲，如今社区服务细致到位、贴心暖心，把老人照顾得无微不至，还定期排查安全隐患，让我们在外工作倍感安心、十分暖心。”

星辉社区党总支书记粟丁表示，一面锦旗，承载的是居民的认可与信赖，更是社区深耕民生服务的责任与动力。下一步，社区将持续聚焦老年群体需求，做实做细独居、高龄老人关爱帮扶工作，在优化居家养老便民服务的同时，常态化开展入户安全排查与消防安全宣传，用心用情办好民生小事，以更扎实的举措守护老人晚年生活的安全底线，持续提升辖区老年群体的获得感、幸福感与安全感，让暖心服务常伴老人晚年生活。