“邻长+社工”联动,银发生活有依靠
星沙时报5月20日讯(记者 宋彬彬 通讯员 舒俐红 栗稳)“你们理发我最满意了,既认真又耐心!”5月17日下午,住在长沙县泉塘街道景星社区三景国际小区85岁老党员杨海龙家的客厅,变成了临时理发室。
随着剪刀清脆的声响,困扰老人多日的“理发难”问题迎刃而解。这是景星社区“邻长+社工”助老服务新模式的一个生动场景。
“从接到老人的求助到服务完成,全程不超过两小时。”社区唯爱居家养老服务站社工陈守兰介绍。杨海龙老人因病出院后行动不便,通过拨打服务站电话提出理发需求后,陈守兰迅速联动具有30余年理发经验的“邻长”曹喜兰组成服务小队,携带专业工具上门服务。
现场,曹喜兰不仅为老人修剪了头发,还细心修整胡须。理发结束后,陈守兰同步完成了养老认证手续,并详细介绍助餐、健康监测等多项居家养老服务。“这种一站式服务确实挺好的,解决了我们老年人的实际困难。”杨海龙抚摸着新发型感慨道。
据景星社区党总支书记董国金透露,该社区60岁以上老人占比已达23%,“银发服务”需求突出。通过社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”,助推养老服务模式,目前已培育10余名像曹喜兰这样的“技术型邻长”,形成“需求收集-精准派单-质量回访”的闭环服务体系。
今年以来,社区已累计解决老年人紧急求助50次,开展上门服务100余场次。下一步,社区将持续提升服务效能,让更多老人享受“家门口的幸福晚年”。
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