“军工小区”清风荡涤 居民幸福节节攀升

◎星沙时报记者 杨源 通讯员 栗稳 訚蕊

“有社区和小区的高效协调，我们提出的问题能解决的马上解决，不能马上解决的会给我们满意的答复，我们幸福感满满。”近日，说起当下生活，长沙县泉塘街道3614小区的居民十分满足。

社区治理是社会治理的重要基础。今年以来，长沙县泉塘街道将整治小区物业履约不到位、侵占业主公共收益作为重点民生实事推进，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，解决群众急难愁盼问题，提升居民幸福感。

从“军工宿舍”到“清风家园”的华丽转身

走进始建于1988年的3614军工宿舍区，军工记忆与清风之气扑面而来，“忆苦思廉”文化长廊与崭新的军工主题宣传栏十分醒目。小区居民中，75%是原军工厂的退休人员。泉塘街道星悦社区相关负责人介绍，这里的廉洁文化有着特殊基因：“老军工人把‘勤俭持家、克己奉公’的作风刻进了骨子里。”

“咱们军工子弟，不能让人情债压弯脊梁！”多年前，面对传统丧葬习俗中的铺张浪费和人情负担，3614小区的党员们率先倡议移风易俗。经居民商议，大家一致同意摒弃旧习，倡导丧事简办、不收礼金的公约。星悦社区成立后，延续了这一优良传统，使之逐渐成为小区700多户居民自觉遵守的约定。

不久前，97岁老党员、原军工厂厂长黄兆斌离世。去世前，老人反复叮嘱家人：“身后事一切从简，不搞排场，不收礼金，不给邻里增加负担。”子女谨遵其愿，仅在家中设置了一处朴素灵堂供亲友悼念，仪式虽简，情意真挚。追悼会上，小区邻里自发前来鞠躬默哀，无一人赠送礼金，以最朴素的方式送别这位为军工事业奉献一生的老人。老人的儿子黄文彰今年72岁，党龄40年，在小区开展志愿服务的行为也传为美谈。

不止于此，良好的社风还辐射至小区治理各个领域。3614小区居民平均年龄约60岁，老党员占比达10%。如今，一群白发苍苍的老党员成为小区治理“智囊团”。社区党总支创新成立“清风议事会”，200余位离退休老干部、老党员、热心居民成为小区议事会成员，以分组的形式指派代表参与议事活动；还化身小区“巡查员”“监督员”“宣传员”，发挥余热守护家园清风。

借“党建+监督”破难题，物管会疏通梗阻

“垃圾堆了这么高还没人清理，夏天来了气味熏人！”不久前，由于新旧物业交接僵局，3614小区竟在半个月内收到17起12345投诉，登上了街道物管办的“排行榜”。

关键时刻，社区迅速组织召开“清风议事会”，动员议事会成员献计献策。72小时内，由4个小区党支部牵头成立“红色管家”突击队。他们分工协作，一方面对接多家物业公司；另一方面，组建由小区支部书记、居民代表以及街道物管办、社区民警、社区工作人员组成的物业管理委员会，并吸纳50余名党员与热心居民参与物管会工作。

物管会组织党员群众上门入户，开展物业服务需求调查问卷、广泛征集居民意见，并组织投票选聘新物业公司，整个过程坚持公开透明原则。“新物业未进场前，我们轮班搞环境卫生和巡查，共同来管理大家的家园。”65岁的老党员张利平主动当起楼道卫生管理员。

在社区纪检小组全程监督下，小区物业选聘严格规范：对招标流程、合同条款拟定、信息公示公开等关键环节严格把关，对物业服务细则拟定要求精益求精，督促物管会及时回应居民疑问、妥善处理问题。

目前，3614小区已成功选聘新物业公司并签订物业服务合同，社区纪检小组将物业服务质效纳入重点监督清单持续跟进。街道物管办的数据显示：该小区物业相关投诉工单量从3月份的17件，锐减至4、5月份的零投诉。小区环境面貌显著改善，沟通渠道顺畅高效，居民满意度大幅提升。“当廉洁文化融入血脉，基层治理如齿轮般精密运转。”社区纪检小组组长訚蕊感慨。

“我们将持续推进‘党建+监督’模式，让清廉建设融入基层社会治理肌理中，充分激发小区党员群众的自律意识与奉献热情，广泛凝聚合力，为居民办成更多可感可及的民生实事。”泉塘街道星悦社区相关负责人表示。