从“红脸”到“笑脸”，江背派出所巧解百姓“千千结”

星沙时报11月7日讯（记者 刘宇 周汝洁 通讯员 徐汉强）近日，村民黄某将一面印有“感谢人民好警察 热心帮助暖民心”的锦旗，郑重送至长沙县公安局江背派出所，向帮助其化解多年土地划界纠纷的警务人员表达谢意。

今年9月27日，江背派出所接到村民黄某报警，其新房施工遭隔壁亲属强行阻挠，双方情绪激动、剑拔弩张。分管基层基础工作副所长盛力文第一时间调度，警务人员胡灿森、陈金豹、汤浪立即赶赴现场，安抚双方情绪后，展开深入调查。最终摸清纠纷症结源于多年前土地划界模糊问题，过往误解日积月累，在建房施工时集中爆发，原本和睦的亲属关系降至冰点。

事情发生后，江背派出所领导高度重视，明确“依法依规、情理兼顾”的调解思路，并迅速联动镇政府平安法治办、司法所，启动“警政联动”机制，组建调解小组。期间，调解小组民辅警主动放弃休息，多次实地调查，既从法律层面解读《民法典》《土地管理法》明确权利义务，又从亲情伦理角度引导双方换位思考。面对初次协议达成后一方反悔的僵局，调解小组调整策略，单独谈心化解心结，邀请乡贤传递邻里互助理念，以“钉钉子”般的耐心反复磋商。

10月15日，在警务人员见证下，双方终于放下芥蒂，签订调解协议，亲属握手言和，多年隔阂烟消云散，黄某家新房施工也顺利复工。

这起纠纷的化解并非个例，而是江背派出所基础组民辅警创新基层治理模式、深耕民生服务的缩影。他们用脚步丈量民情、用真心倾听民声、用实干解决民忧，既保障了群众合法权益，又维护了辖区和谐稳定，为乡村振兴筑牢平安根基，让基层治理的温度直抵民心。

近年来，江背派出所积极推动社区工作重心下沉一线，推出“排查在前、联动在中、化解在后”的纠纷处置模式。仅10月，该所就成功调解土地权属、邻里口角等各类矛盾纠纷10余起，切实践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的承诺，让新时代“枫桥经验”在基层派出所落地生根、焕发活力。