楼栋间的“志愿集市”

星沙时报4月14日讯（记者 彭永礼 通讯员 周军）“在家门口就能享受到这么多贴心的服务，真是太让人感到温暖了。”78岁的张奶奶摸着新剪的短发，对着手机镜头笑得合不拢嘴，“这发型让我看起来年轻了十岁都不止！”4月11日上午，长沙县星沙街道碧桂园社区党总支联合长沙县志愿服务联合会、碧桂园服务长沙分公司联合党支部、湖南康乃馨碧桂园社区居家养老服务站等8家单位共同举办“志愿服务集市”在天玺湾苑区前坪火热开启。15个服务摊位前人头攒动，为300余名居民送上了贴心而温暖的关怀。

在最具烟火气的磨刀区，碧桂园物业的五位老师傅熟练操作的砂轮迸溅火星，79把菜刀经巧手打磨重焕锋芒；健康驿站里，中医推拿师边为居民松解肩颈边传授“养生三式”，口腔检查台前排起检测牙周的“银发长龙”；政策咨询区变身“方言直播间”，社区工作者王敏举着养老金认证二维码，用地道长沙话生动演绎“眨眼点头微笑”认证三部曲，通俗易懂的讲解方式，让老人们轻松理解认证流程，现场就有 26 位老人顺利完成了“刷脸秒办”，切实感受到了便捷服务带来的便利。

“各位爹爹娭毑看仔细，这个‘孝顺孙子’可能是骗子扮的！”在反诈宣传区，志愿者们以响亮的声音将“保健品迷局”“假孙子求救”等案例编成情景剧，用家长里短的对白将复杂的诈骗套路一一拆解。与此同时，年轻家长们则围在入学政策台前，争相领取40余份2025 年秋季入学指南，认真咨询相关政策，为孩子的入学做好准备。

此次活动还特别设置了19个“民意收集箱”，广泛收集居民的意见和建议。短短时间内，收到了加装人车分离护栏、增设宠物便屋等23条涉及民生的建议。针对居民反映的楼道照明故障、绿植补种等13件急难问题，社区迅速启动“现场办公”机制，积极协调物业等各方资源，当天成功解决9 件，切实做到了 “民有所呼，我有所应”。

这场开在楼栋间的“志愿集市”，用剪刀、砂轮和二维码悄然织就着幸福社区的经纬线，下一步，长沙县志愿服务联合会将持续秉承“便民、惠民、利民”的宗旨，不断探索和创新志愿服务方式，凝聚多方力量、整合志愿资源，推动志愿服务进社区、进农村、进小区、进企业，常态化开展便民利民志愿服务活动，不断提升辖区居民的生活满意度和幸福感，将优质服务送到居民身边。