推动联企帮企行动从“一阵风”变为“四季风”
星沙时报4月15日讯(记者 彭永礼 通讯员 王晶)“企业服务年”不是口号,而是行动。近日,长沙县星沙街道深入辖区多家建筑企业开展联企帮企走访,把办公桌搬到企业一线,把问题清单变成服务清单。从市场竞争激烈、优质项目获取难,到工程款回款周期长、资金周转压力大,再到行业资质升级成本攀升……一条条来自企业负责人的真实反馈被细致记录,并现场明确对接责任人,建立闭环式问题台账。
与以往不同的是,今年街道更加注重“服务品牌化、机制常态化、响应精准化”,逐步探索出一套“走访—收集—交办—反馈—评价”的闭环服务模式,成为了企业的“陪跑员”。
4月14日上午,长沙县政府相关负责人来星沙街道先后走访湖南星大建设集团有限公司、湖南望新建设集团股份有限公司、湖南金沙路桥建设有限公司三家建筑企业,开展“企业服务年”联企帮企专项行动。针对企业普遍反映的“市场拓展难、政企沟通不畅、资源对接不精准”三大堵点,街道迅速响应,推动辖区企业资源共享、优势互补;建立“一企一档”需求清单,动态跟踪问题解决进度;联动县级政策资源,实现惠企政策“精准滴灌”。
“企业的诉求就是我们工作的方向。”星沙街道相关负责人介绍,依托“星光圈·亲商暖企”服务品牌,街道已形成一套可复制的工作经验,变“被动接单”为“主动问需”,变“企业找政策”为“政策找企业”。同时,街道还整合辖区内金融、法律、人才等第三方服务资源,为企业提供“一站式”赋能支持。
以本次建筑行业走访为例,街道不仅记录问题,更同步对接县级平台的项目信息和政策导向,帮助企业及时掌握招投标动态、资质升级扶持政策等关键信息。一位企业负责人表示:“以前是我们追着政策跑,现在是街道把政策送到手,还帮我们分析哪一条能用。”
星沙街道的实践表明,基层企业服务要想做出实效,必须“有机制、有品牌、有闭环、有温度”。下一步,街道将继续深化“企业服务年”要求,在完善服务机制、强化要素保障、提升服务效能三个维度持续发力,推动联企帮企行动从“一阵风”变为“四季风”,为辖区企业高质量发展保驾护航,也为全县优化营商环境提供来自一线的“星沙样本”。
