锦旗两面,口碑满乡

星沙时报3月26日讯(记者 吴杰 通讯员 何彬)“这两面锦旗,你们一定要收下!”近日,长沙县金井镇中心卫生院中医科收到了两面锦旗。对科室来说,这不仅是患者的一片心意,更是基层中医药服务能力提升的缩影。

从“久治不愈”到“有效逆转”

颈肩腰腿痛、面瘫、中风后遗症……这些“难缠”的病,是中医科每天都要啃的硬骨头。送锦旗的两位患者,一位是当地多年的颈肩综合症老病号,另一位是从长沙市区专程赶来的杨先生。43岁的杨先生被反复咳嗽折磨了很久,试过各种方法都不见效,后来经人推荐找到金井镇中心卫生院中医科。接诊的医生杨新贞仔细四诊合参,判断他属于“咳嗽病,痰热证”——不是简单止咳,而是从清肺化痰、疏通经络入手。

金井镇中心卫生院中医科每位医生接诊都坚持细致问诊、四诊合参,确保辨证准确、用药对路。通讯员供图

拔罐祛肌表邪气,刮痧通肺经气血,再加中药内服清热化痰……三次治疗下来,咳嗽明显缓解,痰少了,呼吸也顺畅了;一个疗程后,老毛病基本痊愈。“真没想到,在乡镇卫生院能治得这么彻底。”杨先生感叹。

杨先生的例子不是偶然。在中医科,每位医生接诊都坚持细致问诊、四诊合参,确保辨证准确、用药对路。“痰热证”如果当成普通“止咳”来治,效果肯定打折扣,从病根入手,才能标本兼治。

技术是基础,服务是关键。“很多患者来的时候都带着焦虑,我们要用专业赢得信任,也用耐心化解顾虑。”杨新贞坦言,基层面对的大多是长期慢性病、多病共存的老年群体,沟通成本高、治疗周期长,正是这份“慢工出细活”,让科室在本地攒下了扎实的口碑。

家门口的中医“能看病、看好病”

两面锦旗,映出的是科室工作的实打实成效。近年来,金井镇中心卫生院持续发力中医科,在人才上,“引进来+走出去”培养骨干团队,保障能独立开展多项适宜技术;技术上,引入火龙罐、督脉灸等新项目,拓展服务范围;服务上,优化流程、延长门诊时间,让群众“少跑腿”;管理上,建立疗效跟踪机制,定期回访,确保治疗不断线。

如今,中医科已成为医院的重点特色科室,年门诊量稳步上升,辖区外的患者也慕名而来。“以前总觉得大医院才靠谱,现在发现,家门口的中医科技术不差,服务还更贴心。”正在诊疗的患者说道。

“锦旗挂在墙上,更贴进心里。”卫生院相关负责人表示,将继续加大对中医科的扶持力度,深化特色优势,让优质中医药服务离群众更近、在基层扎得更深。

近年来,金井镇把提升基层医疗服务能力作为重要民生工程来抓,持续加大对卫生院的投入,支持中医科做优做强,让群众在家门口就能享受到技术过硬、服务暖心、疗效可靠的中医药健康服务。

【作者:吴杰】 【编辑:朱波】
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