“三举措”化解欠薪难题，护航劳动者安“薪”无忧

星沙时报7月24日讯（记者 刘萍 通讯员 吴勇）“要不是你们，这些钱就拿不到了。”7月23日，在黄兴某物流档口前，工人老张紧紧握住长沙县行政执法局黄兴综合行政执法大队队员的手表示感谢。

三天前，老张通过熟人介绍，来到这间物流档口工作。然而在入职第一天，老张搬运四小时货物后，雇主以“动作慢”为由将老张辞退，并拒绝支付薪资。

无奈之下，老张找到了物流园张贴的维权海报，按照海报上的指引拨通投诉电话。令他没想到的是，30分钟后，黄兴综合行政执法大队队员就来到现场核实情况。当日下午，他便拿到了被拖欠的78元工资。

“钱多钱少，都是老百姓的血汗钱。”执法队员介绍，黄兴镇位于长沙县南大门，物流园区多，灵活用工种类也多，欠薪投诉时有发生。为更好更快响应投诉、维护劳动者合法权益，黄兴综合行政执法大队创新推出“预警—响应—规范”三步处理法，助力劳动者安“薪”无忧。

红色预警，提前化解纠纷。黄兴综合行政执法大队抽调劳动监察领域骨干，成立欠薪处置小组。小组成员定期对投诉处置台账进行研判，对欠薪投诉线索量大、工资支付异常的重点行业企业，进行“红色预警”，由小组成员线上提醒企业负责人及时发放薪资，从源头上化解劳资纠纷。

快速响应，及时消除矛盾。今年春节前夕，黄兴综合行政执法大队制作了一张《在黄兴“薪”无忧》的维权海报，广泛张贴在物流园区出入口、食堂等醒目位置。海报上不仅有长沙人社“一码通”，还有黄兴综合行政执法大队的联系电话。通过这张海报，黄兴综合行政执法大队今年来受理500余起欠薪投诉，帮劳动者追还37万余元薪资，投诉处置满意率达98%。

合规指导，全面巩固成效。在处理欠薪投诉时，执法队员不仅维护劳动者权益，也关心企业的经营状况，针对性指导企业完善人事制度、健全服务台账、提出合规建议，护航企业正常运转。同时，黄兴综合行政执法大队设立“助企联络员”，企业如有普法需求，可以提前与联络员预约，执法队员会针对企业特色开展精准普法。今年来，大队走进30余家企业开展劳动领域普法宣传40余次。

据悉，黄兴综合行政执法大队将进一步深化劳动欠薪三级治理体系，提前预警阻断欠薪苗头，畅通渠道快速化解矛盾，合规指导促进企业规范，用真情与专业护航劳动者安“薪”无忧，助力企业健康发展。