先锋繁花丨绣花功夫强本领 精准服务暖民心

星沙时报3月9日讯（记者 王俊 通讯员 金大成）“基层干部怎样精准落实惠民政策？文旅服务如何做到贴心暖心？”3月9日，长沙县黄花镇举办2026年度民生事务条线业务培训会，全镇各村（社区）文化、卫健、民政、人社、医保等条线专干齐聚一堂，“充电赋能”强本领，为更好服务群众筑牢根基。

据了解，此次培训聚焦全镇民生服务“最后一公里”痛点难点，对深入推进“基层治理优化年”行动、夯实民生保障具有现实意义。会议号召全体干部紧扣“三个年”行动，以过硬作风扛起民生重任，潜心学业务、学以致用，把学习成果转化为服务群众的实效。

培训采用“专题授课+分层教学+经验分享”的多元模式，内容覆盖文化服务、民政救助、医保政策、殡葬改革等民生重点领域，兼顾理论深度与实践温度。专题授课环节精准“画像”，聚焦低保核查、特困认定、临时救助审批等高频难点，业务骨干结合鲜活案例，系统讲解政策标准、申请流程和审核要点，通过“分层讲解+现场互动”确保学懂弄通。提问环节气氛热烈，针对“特殊困难群体精准认定”“养老服务补贴便捷申领”等实际问题，业务骨干逐一答疑，现场“破题”解困。

“这样的培训务实管用，既理清了工作头绪，又学到了实操方法。”参训干部表示，将把所学所悟转化为服务实效，把惠民政策送到群众心坎上。

培训还设置经验分享环节，东塘村民政专干尹烁、大兴村民政专干胡娜作为优秀代表，分享了在政策落实、群众沟通、难题破解中的心得感悟，展现了基层民生工作者的责任与担当。台下参训人员结合工作实际交流互促，形成了比学赶超的良好氛围。

为巩固培训成果，黄花镇建立“线上答疑群”，由业务骨干常态化值守，实现“咨询随时有回应、难题及时有解答”，构建起常态化指导服务机制。

下一步，黄花镇将深入贯彻落实县委“三个年”行动等要求，常态化开展业务培训与精准指导，锻造专业化民生服务队伍，不断规范业务流程，强化主动服务意识，用心用情用力做好民生保障工作，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。