对标最强县 | 张家港市：润心无声 文明有痕
一座文明城市的内核，既见于生态环境的宜居之美，更蕴于市民积极健康、向善向上的心态之中。日前，第三届全国社会心理服务创新发展大会上，张家港社会心理服务的创新实践与经验做法，引发全国关注。
作为全国社会心理服务体系建设首批试点城市，近年来，张家港市把社会心理服务与思想政治、文明实践、文明创建、社会治理深度融合，深入实施“全民健心工程”，广泛推进社会心理服务“开心驿站”建设，用精准贴心、各具特色的服务，守护市民心理健康，筑牢社会和谐根基。
全面统筹
打造全域覆盖的“心”阵地
快节奏的现代生活中，心理健康已成为影响个人幸福与社会和谐的重要变量。早在2018年，张家港市就出台《关于“全民健心工程”的实施意见》，将健全社会心理服务体系纳入全市经济社会发展和精神文明建设整体规划，以制度保障落地见效。
张家港市打破常规路径，构建起以市委宣传部牵头，政法、教育、卫健等22个部门共同参与的工作体系，形成党政主导、市镇村三级联动、成员单位齐抓共管的工作格局，推动“心治”与政治、法治、德治、自治、智治深度融合，逐一回应不同人群的心理需求。
走进暨阳湖畔的心理科普馆，一场以“开启‘心’旅程 相伴共成长”为主题的亲子参观活动，让近20组家庭在互动中了解心理健康知识、感受心理服务的温度，亲子情谊在心灵滋养中愈发浓厚。
作为全国同类城市首个心理科普馆，这里不仅是亲子互动的温馨场所，更是市民心灵的“避风港”。馆内设有24小时开心书吧、悦心大讲堂、积极情绪室等功能区域，免费提供心理测评、一对一心理咨询等便民服务，成为市民放松身心、调适心态的好去处。
依托新时代文明实践阵地全域覆盖的优势，张家港市因地制宜打造了32个“开心驿站”，将优质心理课程、专业师资力量下沉至基层一线，把贴心的心理服务送到群众心坎上。同时，为进一步拓展服务渠道，开发县级首个社会心理服务云平台——全民健心云，设置解忧信箱、精品课程、专家预约等实用专栏，并与友爱港城新时代文明实践智慧云平台互联互通、多频共推，让市民随时随地享受线上心理服务。
全力推进
培育专注有爱的“心”队伍
在张家港的城市基因中，精神文明是最深厚的底色。这片文明沃土，孕育出了一支支既有专业素养、又有暖心温度的心理服务队伍，悉心守护着市民的心灵家园。
市民林悦（化名）曾因确诊胃癌晚期，既要承受化疗带来的身体不适，又要面对病情带来的心理压力，一度陷入情绪低谷。一次偶然的机会，她的儿子成为市社会心理服务“开心驿站”心理科普“小小讲解员”，也让她由此走进了“开心驿站”。
“驿站为我量身定制了专属支持计划，让我一直被爱与温暖包围着，慢慢地，我重新找回了生活的意义与价值。”林悦告诉记者，在绘画疗愈、正念呼吸等专业心理疏导的帮助下，她的心态逐渐平和，情绪明显改善。如今，她的复查指标正稳步向好。
帮助林悦重拾生活信心的，是市社会心理服务“开心驿站”文明实践志愿服务团队。该团队自2020年成立以来，汇聚了高校、医院和社会组织等专业力量，498名专业志愿者组成心理科普、心理咨询、心理疏导、未成年人心理关爱4支分队，构建起“科普预防—咨询干预—关爱守护”的全链条服务体系，将“全民健心”的种子播撒进千家万户。
与此同时，张家港市依托基层文明实践所、站及志愿服务组织，广泛动员文明实践工作者、基层网格员、人民调解员等群体参与心理疏导与矛盾调解，不断拓展社会力量投身“健心”工作的生动局面；先后与中国科学院心理研究所、国家公务员心理健康应用研究中心等组织机构深化合作，举办专题研修班、基层工作队伍心理素养训练营6期，承办全国社会心理服务专业技能培训中级班，累计培训社会心理服务人员1000余人次。
全民健心
实施润心育人的“心”项目
以心育人，以情润心。近年来，张家港市秉持“治未病”的理念，不断健全前端普遍服务、中端监测预警、末端精准干预的全链条心理服务体系，分类分众、精准施策，将全民健心工程落细落实。
“面对职场压力，你是否表面笑嘻嘻，内心哭唧唧……”在张家港市社会心理服务中心，“全民健心”游园会为市民打造了一方“心灵栖息地”。心理科普脱口秀《当代脆皮实录》、非洲鼓音乐疗愈表演等，将心理健康知识融入艺术表演，引得观众笑声阵阵，更在共鸣中传递了温暖与力量。
不止于游园会，张家港市还常态化开展“社会心理服务‘六进’行动”“悦心大讲堂”等品牌活动，创新推出“全民健心”十大行动、能量疗愈沙龙等特色项目，累计惠及市民超10万人次，让心理健康服务触手可及。
在广泛普及的基础上，张家港市聚焦重点环节，着力建强预防体系。依托市第四人民医院心理咨询中心及全民健心云平台，组织心理服务志愿者下沉基层，就近就便帮助群众化解日常生活、工作学习、婚姻家庭等方面的心理困扰，将心理问题预防在萌芽状态。
针对未成年人群体，张家港市持续织密关爱网络，建设“幸福家长驿站”，组织中小学生开展心理健康普测，并持续开展未成年人心理健康教育宣传月、中小学心理剧大赛等活动。同时，联合中社联创新推出“智仁勇、知信行——传统文化润心育人”青少年及家庭成长品牌项目，以传统文化涵养心灵，以暖心服务塑造阳光向上、全面发展的时代新人。
从理念落地到实践深耕，从全域覆盖到精准服务，张家港用一张横向到边、纵向到底的社会心理服务网络，让“全民健心”从理念变为现实，为城市文明写下更有温度、更有力量的生动注脚。
