科技赋能 + 红色引擎双驱动 破解小区治理难题

星沙时报6月19日讯（记者 彭娴 通讯员 向胜男）6月18日，宁乡市住房保障服务中心考察团一行来到长沙县，专题考察学习物业管理及物业专项维修资金管理使用经验。本次交流聚焦物业管理痛点与维修资金高效使用，长沙县分享了依托科技赋能提升管理效能的创新路径。

指尖上的“养老钱”监管。长沙县启用物业专项维修资金线上管理系统，业主通过线上APP即可便捷查询资金信息、参与投票表决。系统上线至今，累计查询量达48446次，208笔维修资金业务实现在线办理，超万户业主完成线上表决，大幅提升资金管理透明度和业务效率。

“红色引擎”破解小区治理难。长沙县以党建引领物业管理，实现城区物业住宅小区党组织全覆盖。通过培育“红色物业”示范点，如三一街区、华润置地广场二期等，将党建深度融入服务、安全和矛盾调处。在业委会缺位小区试点推广“物业管理委员会”机制，填补治理真空，并组建“党员楼栋管家”队伍，打通服务居民“最后一百米”。

重拳整治物业领域乱象。针对物业履约不到位、公共收益管理混乱问题，长沙县开展专项整治。全县313个监管小区中，266个有公共收益的小区已完成公示261个，5个整改中，63个小区设立专项账户。推行“红黑榜”制度，已约谈8家企业、下达整改通知13份、移送执法3家，27家企业入红榜、15家入黑榜，指导13个小区平稳完成物业交接。同时，严守小区安全底线，储备防汛设备1135台，推进充电设施建设，保有量达3.69万个。

制度保障行业健康发展。长沙县密集出台或修订《物业承接查验规范》《企业退出管理意见》等系列文件，构建全过程监管制度体系，强化信用监管与行业自律。

“维修资金是房屋的‘养老钱’，管好用好关系千家万户安居。”长沙县住房和城乡建设局相关负责人介绍，2024年结算使用维修资金2111.69万元，惠及3万余户业主；2025年1-5月，已为154个项目划拨资金1360.10万元，保障了电梯、外墙等设施维修更新。

双方围绕维修资金线上化实践、公共收益监管、物业企业信用管理等议题展开深入探讨。此次考察为两地深化合作、共促物业管理服务升级奠定了坚实基础。