◎星沙时报记者 李丹

　　“咱们家附近要开一家‘社保银行’，很好奇过来看看，想不到现在办理社保业务这么方便。”12月24日上午，长沙县“社银合作”启动仪式在星沙农商银行望仙路支行举行，通过专柜专人专窗即可为市民就近提供“一站式”社保服务。

　　走进活动现场，银行门口悬挂着显眼的“长沙县社保便民服务合作网点”标牌，大厅内部统一的社保蓝标识、整齐的业务窗口布局、智能的自助一体机设备逐一映入眼帘。活动期间累计吸引群众百余人，发放社保宣传折页、奖品和各类活动物资等千余份。

　　据了解，“社银合作”是长沙县人社局贯彻落实人社领域“放管服”改革的一项重要举措，变“银行网点”为“社保窗口”，不断提升人社服务便利化水平，打造人社“便民服务圈”。长沙县人社局相关负责人介绍，此次“社银合作”依托银行服务网点“点多面广”和金融行业从业人员严格规范管理要求的服务优势，推进银行社保业务标准化、规范化、便捷化，就近为参保单位、职工和群众提供社保公共服务，实现社保业务“就近可办”“多点可办”，为全县营造更优更畅的营商环境作出新的贡献。

　　网点多，事项全

　　为了更好打造便民生活圈，县人社局在“社银合作”的选址上坚持服务范围不重叠的原则，优先考虑客流量大、群众基础良好、服务优质规范、设施设备齐全、人员素质较高的银行网点，分别在星沙街道、湘龙街道、泉塘街道、黄花镇设立5个社银合作网点，立足五“点”串联多“线”布局一“网”，全面打造城区步行 15分钟社保业务服务圈，基本满足广大城乡居民的服务需求。

　　首批“社银合作”将灵活就业人员参保、停保登记，养老待遇领取资格生存认证等省厅首批明确的8个“社银合作”“就近办”服务事项，以及社保关系转移接续、待遇申领等30余项社保业务纳入合作范围，住在诺亚山林小区的李爹爹表示:“现在来银行取养老金顺便还能把认证做了，方便得很”。

　　服务实，专业强

　　“感谢长沙县人社局组织这么多业务骨干给我们的员工上课，相信大家对接下来的工作都会信心满满！”来自星沙农商银行的李主任表示。

　　为了提供更好的服务质效，县人社局根据现行国家和行业标准规范，结合人社领域有关法律法规、政策文件和经办规程，遵循依法、便民、高效、安全、规范、公开的原则，梳理社保服务项目，围绕经办事项、服务模式、材料表单、风险控制、办理时限、归档管理等内容印制一批规范操作流程，消除服务盲点，提高服务效率。同时，分批组织对银行业务人员进行培训，培训内容主要讲解了本次纳入的社保高频业务，并且就各项业务办理进行了一对一的示范与演练，手把手培训银行员工，展现“社银合作”更专业、更优质的服务水平。

　　下一步，长沙县人社局将加强与多家银行的沟通协作，立足优势互补、互惠互利，进一步拓宽“社银合作”的服务范围，增加“社银合作”的服务辐射面，持续推动服务下沉，努力实现让人社服务提质效、金融运营提效益、百姓办事增福利的美好蓝图。

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