◎星沙时报记者 盛磊 通讯员 杨玉亮

　　有这样一群人，他们来自各行各业，不分男女老少，为了维护共同的家园，主动奔波在城市管理和文明创建的第一线，形成“人民城市人民管”的良好氛围。群众的广泛参与，让长沙县的城市品质持续向好发展。近日，记者走进这个群体，探访他们的志愿故事。

　　受女儿作文触动，投身志愿事业

　　9月3日，开学第一天，43岁的志愿者林玲应邀来到松雅湖小学宣讲。现场摆放着四个不同颜色的垃圾桶，以及写有垃圾分类知识的背景板。

　　林玲拿出事先准备好的不同种类的垃圾，讲解垃圾分类知识，并现场示范将垃圾准确投入到“可回收物”“餐厨垃圾”“有害垃圾”“其他垃圾”四个垃圾桶中。

　　“像这样的宣讲活动，我每天要组织2场。”家住向星社区的林玲是一名全职太太，时间比较自由，她随身带着扩音器、宣讲资料，走街串巷宣传环境保护、文明礼让等内容。

　　林玲告诉记者，她投身志愿事业，还是受到了女儿的影响，“女儿9岁时写了一篇关于爱护环境的作文，我深受触动，但我读书少，缺乏理论知识，于是想通过实践来教育女儿”。

　　3年前，林玲加入长沙县志愿者协会，开始从社区做起，随身配备环保袋、塑料钳，在公园、广场参与“捡白行动”。“每次参加志愿服务，我都带上女儿，潜移默化地提升了她的文明意识，同时，她又发动其他同学参加，带动了更多家庭参与。”

　　林玲说，她是开慧镇人，但在星沙待了20多年，很有归属感，就想着怎么去融入星沙，为维护城市环境贡献一份力量，志愿服务让她找到了正确的“打开方式”。

　　县文明办负责人介绍，目前各类志愿服务组织在全县已经全覆盖，每个镇（街）都成立了各类志愿服务队伍4—6家。当前，全县注册的志愿服务组织共有102个，全县累计注册志愿者9.55万名，累计成立了82个志愿者服务队，志愿服务人数超过60万人次，服务时长达16万小时。

　　分类开展志愿服务

　　社区面貌持续良好

　　除了居民主动参与志愿活动，长沙县各街道、社区的特色志愿服务也是城市管理中的一大亮点。

　　湘龙街道湘郡社区根据居民年龄层次，制定了相应的志愿服务内容，分类精细、分工明确。如党员志愿者在每月的党员日开展“蓝天保卫战”志愿活动，劝阻露天烧烤、店外经营；矫正对象到社区报到后，每周参加2小时以上志愿活动，帮扶困难居民；中小学生志愿者在家长带领下，体验环卫工作，劝导文明礼让。

　　湘郡社区党支部书记周小虎介绍，社区一年下来有20余次大型志愿活动，有三四百人长期活跃在志愿服务一线，在社区日常治理中发挥了很大作用。

　　周小虎说，万家丽北路沿线有一家饭店常常店外堆物、油污遍地，社区志愿者多次劝导，收效甚微。社区与长沙县社会组织公益小天使签订了服务协议，每年要组织中小学生志愿者来社区开展一定数量活动。“饭店老板的小孩也参加了公益小天使，活动中，孩子上门劝导父亲文明经营，让他羞红了脸，从那以后再也没有乱堆物。”

　　与此同时，社区适时开展门前三包评比，与辖区门店签订门前市容环境卫生责任书，公布城管专干、执法队员、网格干部、保洁员工的联系方式，志愿者或居民发现门店违规经营，可联系相应责任人处理。月底考核中，对扣分少的前三名门店给予物业费奖励。“通过志愿服务与门前三包评比相结合，社区面貌持续良好。”周小虎说。

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