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经过提质改造后的长沙黄花国际机场T1航站楼处处体现“智慧”元素，智能化值机让旅客享受到方便快捷的服务体验。 盛磊 摄
星沙时报讯（记者 盛磊 通讯员 张慧 寇冠乔）昨日，记者从长沙黄花国际机场获悉，经国际权威航空运输研究认证机构Skytrax评定，黄花机场荣获“Skytrax国际四星级机场”。这是中部首家获此评定的千万级客流量机场。
Skytrax总部设在英国，是国际民航业权威评价认证机构。该机构针对全球机场的航空服务全流程进行星级评价，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。
此前，内地（大陆）获评的千万级客流量机场中，五星级机场仅海口美兰机场，四星级机场有上海虹桥、成都双流、西安咸阳、三亚凤凰机场。
近年来，湖南机场集团深入贯彻省委创新引领、开放崛起战略，致力于把黄花机场打造成区域国际航空枢纽，主动对标国际一流标准，深入推进机场品质提升。2017年底，黄花机场启动创建“Skytrax国际四星级机场”，主动对标国际标准，对涉及旅客体验的300多个服务项目进行持续改进提升，完成了T1航站楼恢复和国际指廊改造、机场公共区环境提升、国际服务流程再造、员工服务水平提升等工作。如，在登机口座椅安装充电桩，升级母婴、残障旅客设施，提升国际（地区）值机员英语水平等，把精细化管理和人性化服务落实到细节中。机场的精细化、专业化、国际化管理水平明显提高，服务湖南对外开放的能力不断增强。
“长沙机场这一年变化很大，服务设施越来越人性化，机场非常干净整洁，员工外语水平极大提升。”这是Skytrax主席爱德华在前不久现场评估时的评价。他认为，长沙黄花国际机场争创“Skytrax国际四星级机场”是中国内陆省份进一步扩大开放的积极表现。
湖南省机场集团相关负责人表示，黄花机场将坚持以旅客为中心，持续开展品质提升行动，下一步争创“Skytrax国际五星级机场”，为湖南对外开放提供强力支撑。
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