“云”上微建议 服务大民生｜用活“政协云” 助力“微民生”

　　◎星沙时报记者 罗展

　　服务民生无小事，一枝一叶总关情。

　　“政协云”微建议是政协委员履职的新途径，是助推民生的新动力。群众有诉求、委员有建议、部门有回应。微建议既打通了服务群众的最后一公里，也拓宽了政协委员参政议政的渠道。

　　小小微建议，发挥大作用

　　发出委员声音，贡献委员智慧，是委员履职担当的重要体现。在2020年这个特殊年份，长沙县政协委员将“触角”延伸到疫情防控、复工复产、春耕备耕、精准扶贫等党和国家以及人民群众关心关注的各个方面、各个领域，报送了许多全面、准确、有价值的社情民意和微建议。此外，委员领办微建议是2020年的创新举措。

　　县政协委员欧贵平反映“隐蔽性营业场所的疫情防控不容忽视”，县政协委员、青山铺行政执法队副队长廖志杰积极响应，充分利用本职工作优势，积极领办，使问题得到及时有效地解决。针对县政协委员龚枭反映的“扎堆共享电动车无序停放”的问题，廖志杰也反映到星沙行政执法队，并将现场调研的详细情况和处理情况反馈到“政协云”。

　　此外，县政协委员们围绕“尽快宣传废弃口罩处理办法、推广中医养生工间操、启用电子健康卡作为复工复产依据、隐蔽性营业场所的疫情防控不容忽视”等方面提交微建议12条，为打赢疫情防控攻坚战提供及时准确的信息参考。

　　微建议是依托政协云平台设立的一大特色履职栏目，相比提案和社情民意信息，具有更加“新、小、实、活、快”的优势。不少政协委员坦言，政协云平台微建议方便、灵活。

　　事事有落实，件件有回音

　　据介绍，微建议的推出，政协委员能随时随地收集并提交微建议，打破了时间空间的限制。通过政协委员的联动，开展微协商、实施微监督，更好地拓宽了委员履职的渠道，更方便政协委员收集群众诉求，帮助群众解决实际的困难。

　　2020年，长沙县12345政务热线工作及运用平台办理政协云微建议工作在县政协的高度重视下，各承办单位共同努力，积极高效办理政协委员的微建议，切实发挥了微建议解决群众真困难、刚需求，实现了微建议解决大问题的服务成效，得到了委员们的认可和广大群众的高度点赞。

　　无论是交通出行、市政设施，还是小摊小贩违规经营、各类噪音扰民，都是关注的民生大事，各承办单位都积极作为、各司其职，将每一条政协云微建议上升到日常工作的关注重点，及时高效解决问题的同时，深入探索长效管理机制，确保各类政协云微建议反映的问题得到根本性解决。

　　2020年8月，星沙行政执法队着手对城区共享单车开展专项整治行动，对无序摆放的共享单车进行暂扣并立案处罚。截至2020年9月1日，星沙行政执法队执法累计暂扣无序摆放共享单车近万辆，立案处罚十余起。同时组织力量对该路段继续加强巡查管控力度，对巡查时发现的问题及时处理、责令整改。

　　此外，县行政执法局联合县交通局约谈了所有共享单车公司负责人，并建立负面清单；针对市民在松雅湖游泳问题，松雅湖管委会安排湖区保安人员每天沿湖进行数次日常巡查，及时劝离游泳等违规行为，同时对接星沙时报等媒体进行专题报道，呼吁广大市民不要下湖游泳；制作“市民不到松雅湖下湖游泳倡议书”，利用大屏幕滚动播放；对接县委宣传部、文明办等职能部门，广泛发动宣传。

　　如今，政协云已成为政协委员参政议政和服务群众的好平台。一条条促进新时代长沙县政协工作高质量发展的“微建议”在这里汇合，一个个政协委员反映的民生问题在这里得到高效解决。

　　2020年，长沙县收到委员反映的社情民意102条，微建议81条。社情民意信息全国政协采用9条，省政协采用6条，市政协采用8条，县政协内刊采用4条，得到各级领导批示11条。12345热线中心共收到市12345热线转派微建议29条，按时办结29条，微建议主要反映了社区工作、停车管理、道路破损、供水、景区管理、违规经营、交通运输、教育、市政设施、园林绿化等问题，县行政执法局、教育局、城管局、交通局等部门进行了承办，100%按时办结，群众满意率达100%。