暖心!长沙县供电公司“电雷锋” 贴心服务外来务工人员过新年

  星沙时报2月7日讯(记者 杨源 通讯员 邓倩 宋先春)连日来,国网长沙县供电公司经开区供电服务站的“电雷锋”们对泉塘街道板桥安置区内的板桥公租房的配电设备、线路和住户进行全方位的巡视和“细致入微”的消缺。

电雷锋上门服务。杨源 摄

  据了解,板桥社区板桥公租房是长沙县政府专为外来务工人员而推出的,蓝思科技和长沙中富瓶胚有限公司的技术员工多租住在这个小区。今年,这个小区256套公租房内有近60%的外来务工人员及家属选择“留下来”过年。

  国网长沙县供电公司的“电雷锋”们走进“留下来过年”人员集中小区,用稳定的供电保障为他们送上最浓郁的湖湘“年味”。“今年不回去过年了,我们就在星沙过年。家里年货都备齐了,刚刚供电公司的工人上门检查了家里的暖炉,还帮我们在门口把灯笼都挂起来了,年味儿挺浓的,留着这里过年挺好的。”中富瓶胚公司的肖女士在给老家的父母打电话时,笑说,“长沙的年味很浓,人情味更浓。”

  长沙县作为一个工业强县,吸引了大量的、来自全国各地的务工者。春节临近,为响应国家“就地过年”的倡议,长沙县大批的外省务工人员今年“留下来”,在长沙县过年。

  往年,因为务工人员春节均返乡过年,长沙县供电公司经开区服务站服务的楼盘小区用电客户人数并不多,保供电压力相对较小。而今年因为响应“留下来过年”的号召,供电服务人员在对服务范围开展多轮“地毯式摸排”之后,顿时感到“守年”的责任和压力巨大。

  为了让“留下来”过年的用户用好电,“电雷锋”们对服务的安置区、公寓楼盘共计近20000户居民进行逐一上门用电服务,从社区楼盘配变电站到小区公共区域的场地灯、楼道灯,再到每家每户户内线路、插座都进行仔细地检查,确保过一个亮堂、安心年。

  近段时间,长沙县供电公司工作人员忙碌在一线,梳理春节保供电细节,向走访的客户发放、张贴“温馨服务卡”,重新梳理记录客户联系方式,建立微信群沟通平台,在传统佳节来临之际,以更快、更优的服务,让每一个客户的用电需求得到更快的响应。“我们力争以最周全的服务,兑现‘有事一个电话就上门’的承诺,让客户过一个舒心年。”长沙经开区供电站工作人员娄义笑着向客户说道。

【作者:杨源】 【编辑:吴家齐】
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