为民办实事，“加码”群众幸福感——星沙答卷”系列报道⑥

　　重要指示

　　要坚持以人民为中心的发展思想，着力办好群众各项“急难愁盼”问题。要落实就业优先政策，突出做好高校毕业生、退役军人、农民工、城镇困难人员等重点群体就业工作。要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，深化教育改革，把社会主义核心价值观教育融入各级各类学校课程。要聚焦解决“看病难、看病贵”问题，深化公立医院改革，加强县级医院综合能力建设，加强标准化村卫生室和城市社区卫生机构建设，健全公共卫生和疾病预防控制体系。

——习近平

　　生动实践

　　◎星沙时报记者 李丹

　　江山就是人民，人民就是江山。

　　回望中国共产党百年奋斗征程，始终与群众心连心、同呼吸、共命运，全心全意为人民服务是我们党不变的宗旨。

　　2020年9月16日至18日，习近平总书记在湖南考察时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，着力办好群众各项“急难愁盼”问题。

　　殷殷嘱托言犹在耳。作为三湘首善之地、全国最具幸福感城市（县级），长沙县坚持以人民为中心、为群众办实事理念，特别是这一年来，把学习党史同解决群众实际困难结合起来，聚焦“我为群众办实事”实践活动，通过一系列务实举措，从一件件看得见、摸得着的“小事”做起，进一步增强党和人民的血肉联系，让人民群众的获得感、幸福感更加充盈。

　　问民需，推进十大民生工程

　　在教育方面，新建、扩建学校，落实“双减”政策；在医疗卫生方面，大力引进优秀人才，加强“名医工作室”培育，推进县人民医院等重点项目建设；在住房方面，坚持“房住不炒”，做优市场调控，满足群众多元化购房需求……

　　4月19日，长沙县紧扣党史学习教育主线，在广泛征求意见的基础上，明确将推进乡村振兴、学有优教、病有良医、住有宜居、弱有强扶、文旅悦民、稳岗引才、优化营商环境、志愿服务、治理提质十大民生工程，作为“我为群众办实事”实践活动落实落细之具体举措。

　　“学校很大，干净漂亮，我很喜欢。”今年秋天，长沙县4所新、扩建学校投用。长沙县昌济中学作为其中之一，首次迎来550名高一新生，高一2017班的易姝含办完开学手续，难掩内心的欣喜，“我来得早，特意在校园逛了一圈，感觉像花园一样。”

　　在长沙县，学位与优质教育资源同步增长。为保证每一个符合条件的孩子顺利入学，长沙县学校新改扩建按下“加速键”，同时，致力于实现教育优质均衡发展，喜人的变化在各地发生。

　　5月9日上午，在长沙县松雅湖以东，滨湖路与特立路之间73.6米的高空，随着最后一方混凝土浇筑完成，长沙县人民医院主体结构正式封顶。经过一年多的建设，目前，项目正在推进室内装修施工，预计于2022年竣工交付。

　　县人民医院是长沙县迄今为止单体投资最大的医院项目，总编制床位1200张，总投资约24.5亿元，是一家立足于全省标杆、全国一流的非营利性县级综合医院。项目完工后，可满足县内群众多样化医疗健康服务需求。

　　多谋民生之利，多办民生之事，多解民生之忧，关键在于一个“实”字。

　　2021年，长沙县投入8006万元建设4所学校，新增学位5760个；投资44亿元推动重点医卫建设，新增床位2200余张；建设“15分钟生活圈”项目22个，新增停车位3000个；投入1500万元扎实推进农村“厕所革命”，新增厕位5000个；坚持“房住不炒”，为30万产业工人提供公租房，累计建设公租房项目56个25940套（户）；坚决落实就业优先政策，新增城镇就业8661人；老旧小区电梯安装工程正稳步实施……

　　听民声，用情办好办实身边事

　　民生无小事，枝叶总关情。

　　“你们这个处理速度还真快，搭建了应急过道后，大家在过地下通道时，脚下有安全感了，感谢相关部门的积极整治。”㮾梨街道高峰社区的网格员通过网上群众云平台派单，积极处置了一起人民东路地下通道积水的问题，反映问题的中部智谷员工张先生连连点赞。

　　“湘龙行政执法队收到请回复！”“收到，请指示！”在长沙县行政执法局指挥调度中心，工作人员刚接到一店外经营扰民的投诉，就立即从综合平台上定位到距离该水果店最近的执法人员，并现场连线该名队员，执法队员15分钟内赶到现场核实处置，回访时群众表示很满意。

　　目前，县行政执法局实行“24小时不打烊”的执法为民模式，可以24小时接听群众来电，30分钟内赶到现场。

　　积极谋划“线上”服务。一年来，长沙县通过网上群众工作部、党建O2O服务平台、网络问政等方式，开通“我为群众办实事”专栏，畅通了覆盖全县各部门单位的民生诉求反映渠道。

　　在湘龙街道湘贸社区，“红色管家”已经跟中南汽配城的商户们很是熟络。今年4月，适应市场发展需求，800余户商户从老汽配市场搬迁，遇到了不少难题。其中，搬迁涉及的办证、更换营业执照对于商户而言很是繁琐。为此，湘贸社区开辟办证绿色通道，组织市监所、工商局、市场管理方、商会等相关负责人在“红色会客厅”开展面对面服务活动，“红色管家”一对一解决商户诉求，并为商户进行证件集中办理。

　　这只是长沙县聚焦群众“急难愁盼”，开展“访民情、听民意、出实招、办实事”大走访、大调研、大服务行动，收集整理近百项民生实事，回应民生热点难点的一个缩影。

　　解百姓“急难愁盼”，长沙县不做“表面文章”，不开“空头支票”，用心用情把群众普遍关心的现实问题办好办实。

　　据了解，长沙县坚持走好“科技+制度+网上网下”群众路线，截至目前，全县共收集“我为群众办实事”群众诉求32186件，办结率达98.4%，满意率达99%。

　　见证者说

　　作为长沙县妇幼保健院的一名医务工作者，在医疗岗位上，我们享受了各项惠利政策，结合“三医联动”改革和智慧医疗的建设，政策覆盖面更广，现在医院床位增加了，医疗设备设施先进了，医疗服务质量也在不断提升。生逢在这个最好的新时代，我们将继续牢记嘱托，深入践行人民至上、生命至上的发展思路，用心用情为群众办实事、做好事，把卫生健康工作做到大家心坎上，不断提升大家的就医获得感、幸福感、安全感，奋力建设人民满意的现代化医卫健康强县。

——长沙县妇幼保健院康复理疗科主任 代红英

　　今年是我在湘龙街道中南汽配城“安家”的第六个年头。年初，从“老破旧”的老市场搬家遇到了不少难题。社区“红色管家”几乎天天上门走访了解情况，及时为我们开辟办证绿色通道，五分钟到社区，就可以把要变更的证件一次性解决，服务真的太贴心，太周到了。现在，新的市场工作环境更舒适，经营秩序良好，治安也更好了，消防隐患也彻底解决了，每天开门的心情都是美滋滋、亮堂堂的。我们有事基本上会第一时间找红色管家，相当于吃了颗定心丸。

——湘龙街道中南汽配城经营户 吴敏强