@所有市民朋友!长沙县新政务大厅已投入试运行

  星沙时报3月28日讯(记者 宋彬彬)3月28日,记者从长沙县行政审批服务局获悉,长沙县政务大厅历经数月提质改造,已从原长沙县文体中心一楼临时过渡大厅搬迁至长沙县望仙东路598号投入试运行,从3月27日起,所有事项开始在新政务大厅办理。

新政务大厅面貌焕然一新,正式投入试运行。均为胡宇韬 摄

  记者走进县政务大厅,顿觉宽敞明亮。大厅一改原“回”廊型设计,将大厅一楼至三楼中间部分打通,拆除升降电梯,增加玻璃采光顶,增设自动扶梯,将原来空间相对封闭、采光不足的缺陷全都改正过来,通风采光更佳。

  据悉,新大厅共两层,实际使用面积7000余平方米,共有工位410个,包括前台工位88个、中台工位93个、后台工位229个。目前共进驻32个审批服务部门单位的1192个事项,窗口共有23个审批服务部门单位的362人。

提质改造后的新政务大厅宽敞明亮。

  来到扶梯旁的细心群众可发现,大厅功能分区进一步优化,一楼设置为“亲民”厅,主要办理不动产登记、社保、医保、公积金等公民个人类事项,二楼设置为“厚商”厅,按照不同颜色分为综合办税区、企业开办区、工程报建区和社会事务区四个专区,主要办理法人类事项,企业群众办事更加明了。

  为更好地服务群众,大厅新增设数据看板电子屏,大厅每日取号量、业务受理量、办结量和窗口满意率等数据在上面实时展示。大屏还连接了全县18个乡镇、街道便民服务中心监控视频进行统一监管。记者看到,屏幕中心位置每几分钟便会跳动一次,每次显示4个乡镇或街道的监控视频,各镇街办事情况一目了然。

图为新政务大厅引导前台。

  不仅如此,大厅内还设置了政务公开区、网上导办区、特殊群体代办区、自助服务区,并提供免费复印、雨伞出借、图书借阅、轮椅租借等便民服务,全力打造全龄友好型政务环境,优化群众办事体验。前来大厅办理个人事项的陈女士对大厅改造很是满意:“我记得之前的沙发是不锈钢的,现在都换成了皮沙发,还加装了充电口,不仅美观、坐起来更舒服,冬天坐上去也不会凉飕飕的,很贴心。”

  记者仔细观察发现,新大厅还将原来的独立办公室一律改造成开敞式办公,让全体工作人员都在一间敞厅中,各部门之间只有矮屏分隔,办事群众一眼便可知道办理进度,既充分利用了光照,又实现了“阳光办公”,新大厅面貌可谓焕然一新。

  长沙县政务服务中心相关人员介绍,按照对标上海、全省一流的目标,此次在星城发展集团和县机关事务中心的支持配合下,大厅提质改造实现了三个明显转变:由以审批人员为中心变为以办事群众为中心,由封闭办公变为开放办公,由分散审批变为集中审批。


【作者:宋彬彬】 【编辑:李咏羲】
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