“互联网+”,让疫期就医更安心【奋力夺取疫情防控和高质量发展双胜利】

  星沙时报2月27日讯(通讯员 侯悦 记者 陈盼)疫情期间要少出门,但身体出现不适该怎么办?宝宝要接种疫苗了,该怎么办?近期,长沙县妇幼保健院开展了线上预约、报告查询、在线咨询、线上课堂、远程胎心、新冠肺炎智能问答等多项线上医疗保健服务,并筹建“互联网医院”,能通过“互联网+”,提升医院线上线下一体化服务能力,改善居民就医体验。

2月初,6个多月的乐乐出现咳嗽,乐乐爸妈因为疫情原因不敢带来医院,就在家里附近的药店买了一些药物给乐乐口服。3天仍不见好转,乐乐爸妈很着急。此时,刚好看到长沙县妇幼保健院公众号开通了线上健康咨询服务,乐乐妈赶紧点开线上咨询,将乐乐情况和医生进行详细沟通。最后医生给予了合理的建议,进行针对性的健康指导,并详细交代了病情观察等相关注意事项。咨询结束,乐乐妈长长地松了一口气!在服务评价中,她说:“感谢医院让我们足不出户就能享受到优质的医疗保健服务!感谢线上的专业医生给我们提供帮助。”

据了解,2月7日起,长沙县妇幼保健院就上线了免费线上健康咨询服务,咨询范围涵盖了产科、妇科、儿科、内科、外科、中医、心理、营养、预防接种、企业复工复产等范畴。截至2月26日,医院共提供医疗、保健咨询服务4636人次,服务对象好评率99.6%。

除了微信线上咨询,长沙县妇幼保健院还开通了健康热线服务。患者只需拨打0731-86912345,就能详细了解就医流程和就医注意事项、获得健康知识、预约四维彩超、预约挂号、寻求急救帮助。

由于疫情的防控要求,深受孕妈喜爱的孕妇学校暂时停课了,为了让孕妈妈们宅在家里就能轻松学习孕产期保健、育儿知识,2月中旬长沙县妇幼保健院开通了孕妇学校直播课程,由经验丰富的科室主任和护士长担任授课老师,孕妈妈只需关注医院动态,在直播时,拿出手机,就可以和家人一起轻松学习,更好地确保母婴安全。

针对出院后的服务对象,长沙县妇幼保健院通过健康随访系统进行电话或短信随访,医护人员将根据出院病人的具体情况作出针对性的健康指导,并详细交代疾病恢复和保健注意事项。这一举措不仅促进了患者出院后的康复,同时也让服务对象们感受到了医院的优质服务。

在抗“疫”战场上,线上健康服务减少了群众不必要的现场就医,减少了人员的流动和聚集,方便了老百姓生活,对疫情防控发挥了重要作用。

【作者:侯悦 陈盼】 【编辑:王璠】
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