长沙县稳步推进楼栋长制工作，打通城市社区治理“神经末梢”

　　◎星沙时报记者 吴涛 通讯员 罗思雨

　　小区“加码”，打通城市社区治理“神经末梢。今年以来，长沙县住建局根据县委“五制一网”专题会议和县委主要领导重要讲话指示精神，稳步推进楼栋长制工作，充分发挥楼栋长在信息传达、政策宣传、隐患排查、矛盾调处等工作中的积极作用，打通城市社区治理“神经末梢”。

　　扶强育好楼栋长 织密履职尽责“保障网”

　　在长沙县㮾梨街道东方壹品小区内，身穿“红马甲”的楼栋长杨国豪正耐心细致地检查所负责楼栋里的消防器材。

　　正在这时，“杨哥，一单元电梯变频器已经换了。15楼和16楼是因为电梯门门挂轮磨损才发出异响，马上会维修好。”电梯维保人员给杨国豪打来了一通电话。接完电话后的杨国豪便急忙赶去。

　　“老杨很热情、又负责，大家都很支持他、服他！”居民刘娭毑说，他还经常到娱乐室和大家说一些安全注意事项，在小区这里检查那里看看。

　　“从1977年开始，就一直生活工作在这一块，对这里有很深的感情。”对于邻舍给与的赞肯，杨国豪满是谦虚，“大家选我当楼栋长，自己要对得起这份信任，也要发挥好一名党员的积极作用，努力营造更加和谐邻里氛围。”

　　小区每个单元一层都张贴了楼栋长制公示牌，方便居民能够及时联系到相关人员；对负责楼栋隔三差五进行安全检查；向居民进行安全宣传；及时协助解决邻里矛盾、业主与物业矛盾等，东方壹品小区楼栋长的工作得到了居民的一致好评。

　　在小区楼栋长选拔完毕后，㮾梨街道楼长办迅速分区域组织楼栋长进行培训，提高楼栋长的服务能力与业务水平，为小区发展注入“新动能”。目前，该街道已经制作好全部楼栋长制公示牌，正有序进行“上墙”。

　　用好用活楼栋长 助力小区幸福指数提升

　　“部分厚厚一层灰的电动车，是不是可以与大家商量一下将它集中存放在一个地方。”长沙县星沙街道晶华美地小区J栋架空层电动车充电处，楼栋长王泽与小区物业负责人丁学高沟通讨论着清理电动车腾出空间的可操作性。

　　晶华美地小区纳入长沙县2022年既有小区品质提升项目。施工建设在如火如荼的进行，也对居民的生活与出行造成了困扰，王泽主动与楼栋居民沟通，得到了大家的赞许。“楼栋长的存在，让我们开展工作更加顺利。同时，他们提出的意见和建议，督促我们将服务做的更加扎实、细致。”丁学高介绍。

　　“多跑几趟、多沟通几次促使居民与物业间加强互动，减少一些隔阂，建立起良性的关系，相信我们的小区会越来越好！”对于楼栋长的工作，王泽充满干劲。

　　目前，长沙县住建局正在积极探索楼长制发挥楼栋信息员、宣传员、治安员、卫生员、服务员的积极作用，推动楼栋长成为小区治理的重要参与者，助力基层治理水平提升，为小区安全“加码”，促进物业服务提质增效，力争实现公共服务进楼栋和矛盾调解不出楼的治理效果，让居民幸福指数得到有效提升。

　　下一步，县住建局将紧密结合文明城市创建工作与楼栋长的工作情况，评选出25个文明楼道，指导镇（街道）、村（社区）楼长办结合实际情况评选一批优秀楼栋长并颁发荣誉证书。