湘龙司法所：下足调解绣花功，真心为民办实事

　　星沙时报4月28日讯（通讯员 蒋韧 记者 李丹 ）为增强为民办实事的能力，提高为民办实事的效率，近日，长沙县湘龙司法所组织街道调委会及十八个社区调委会业务骨干进行专题培训。

　　培训首先领学了习近平法治思想，学习了“十一个坚持”的具体内容，领学了习近平法治思想在社会主义法治进程，在基层人民调解的指导地位；普法讲师团传授了调解中适用的新法规、新政策，并结合案例强调了30日内对调解协议书申请司法确认的重要性。资深调解员原北山司法所长结合工作多年的经验和调解的纠纷实例，介绍了调解中的技巧和方式方法，调解过程中如何实现法理情的有效结合。学习中，由调解员介绍调解案卷的制作方法，从当事人的信息、调查笔录、调解记录到协议签订和回访，都有诸多注意事项，只有抠好每一份案卷的细节才能提高案卷的质量。接着，调解员介绍人民调解相关法律法规，统一学习湖南省司法行政基层工作管理系统，规范调解工作的开展，促进智慧化调解的推进。培训最后，为参会的调解骨干发放了一套民法典及民法典相关司法解释，方便日常调解工作的开展，促进依法依理调解。

　　“矛盾调解工作不是和稀泥，关键在于用情、说理、讲法，努力让矛盾双方回到平和理性的轨道，其中调解员发挥着关键纽带和桥梁作用。”湘龙司法所所长介绍，人民调解工作化解的是矛盾纠纷，传递的是社会正能量，调解员要能断家务事、善断家务事、巧断家务事，法律知识是人民调解员开展好调解工作的硬通货，只有增强调解业务素质、提高应急处突能力、强化应对风险能力，才能扑下身子为人民群众办实事、办好事、解难事，让老百姓的获得感更实、幸福感更强、安全感更足。

　　湘龙街道司法所负责人表示，人民调解为人民，真心为民办实事，全心全意为百姓分忧解难是每一个调解员的职责，基层调解委员会要发挥新时代“枫桥经验”，实现矛盾不上交。近期各社区的调解员有所调整，为防止工作断档、脱节，通过开展培训、交流学习，提高为民办实事的本领，下阶段将开展更多形式活动，回应人们期盼，将社会矛盾发现在萌芽、处置在前端、解决在基层。