红色管家灭“心火” 用心用情解纠纷 | 四敢四拼·湘当给力

　　星沙时报8月7日讯（记者 文雅丽 通讯员 李慧芳） “十分感谢你们这么久的配合，现在我的门店终于能正常经营了。”近日，长沙县湘龙街道湘贸社区膜范生汽车用品店的黄女士将一面锦旗送到社区红管家调解室。

　　原来，1个月前，湘贸社区红色管家接到一起群众投诉：今年3月，黄女士所租赁门店因房东进行资源优化，将综合楼其他门面出租给其他租户，在装修过程中噪音扰民，违规施工造成管道损坏，影响了其正常的经营，因此要求进行赔偿。接到投诉后，社区管家们当即联系了司法所和该区域的邻长黄红卫，到门店核实情况。经调查核实，黄女士投诉的内容基本属实，主要分歧在于因装修带来的影响，黄女士停止交租金，而出租方单方面提前终止房屋租赁合同，双方争执不下。

　　本着“维权为百姓，调解解民忧”的宗旨，社区红管家调解室3次组织双方进行协商与调解，经过一个多月时间，最终以“膜范生汽车用品店按约定期限和要求退还门面后，出租方同意补偿其人民币叁万元整”的调解结果，促成双方握手言和。

　　这是红色管家、邻长为民服务工作的缩影。今年来，湘贸社区高度重视为民服务精细化水平的提升，充分发挥基层党建引领作用，打造“党建+调解”模式，推行“三长制”（片长、组长、邻长）畅通基层治理，利用红色管家和三长情况明、人员熟、交流畅的优势，灵活开展服务，倾听群众声音，把握群众需求，及时发现问题，实现了社区治理“移动探头”全覆盖。将“为人民服务”的宗旨践行到基层治理工作的方方面面，有效维护了市场秩序，切实提高人民群众满意度。