套路多！买卖二手车过户易引发纠纷，交易时这些事项要小心→

　　星沙时报3月23日讯（记者 杨源）随着二手车市场的红火，引发的消费投诉纠纷也日益增多，日前，长沙县市场监督管理局调处了一起二手车买卖纠纷案件。

　　2022年2月，市民吕先生在湘龙街道辖区内某二手车行购买了一辆凯迪拉克品牌的二手车，并在工作人员的推荐下办理了购车贷款。事后，吕先生再次对贷款合同及贷款方式等内容进行了详细了解，认为综合服务费收取过高，但是合同已经生效无法改变，消费者于是前往长沙县市场监督管理局进行投诉。

　　收到此投诉后，市场监督管理局湘龙市监所执法人员以及局消保科工作人员了解情况后，组织了双方进行三次调解。第一次调解时，车行以及金融公司表示，愿意退还已收取的2000元综合服务费，但对于这一结果，消费者还是认为费用过高，不承认调解结果，第二次调解时双方仍未就相关问题达成一致。

　　第三次调解时，执法人员组织车行、金融公司、消费者三方召开座谈会，进行思想劝导，并就此次交易的一系列情况进行说明，经过一番劝说，最终消费者与车行、金融公司三方终于达成了一致，以三方都能接受的方式退车成功，三方在调解人员的见证下握手言和，消费者也表示非常满意，事情得到圆满解决。

　　市场监管部门提醒消费者，由于二手车属于比较特殊的商品，隐藏问题不易被发现；交易过程涉及多个主体，责任难以区分;目前国家制度不健全，没有规范的交易流程和检测体系，难以确保交易安全；二手车经营主体良莠不齐，存在诚信问题，市场有待进一步规范。因此，消费者在购买二手车过程中，除了要对车辆手续是否齐全、车辆状况是否良好进行仔细检查，还要看清合同，避免权益受损，同时要保存好相关交易票据和凭证。