实事求是解难题 心忧群众暖民心

星沙时报4月8日讯（记者 杨欣雨 罗展 通讯员 赵芷汀）“我们是代表小区全体业主来向长沙县城管局送锦旗的！感谢你们为小区解决了大难题。”4月8日，一面写着“心系群众办实事，为民解忧显真情”的锦旗送到了长沙县城管局。

记者了解到，此次赠送锦旗的新城悦隽业主主要是感谢长沙县城管局解决了该小区南门出入口异常关闭的“急难愁盼”问题。

“我们平时都是从南门出入的，生活很方便，周边的商铺也很惠民。”小区业主刘志明介绍，长沙县新城悦隽小区南门车辆出入口从交房以来一直有序通行已三年有余，周边设施完善，道路交通便利，商铺生意兴隆。

但从1月开始，南门出入口经常被异常关闭，影响业主通行和商铺生意。“我们向物业反映了很多次，都没有得到有效的解决方案。”刘志明说。

在了解本次事件经过后，今年4月以来，长沙县城管局党组书记、局长沈建民带队，现场查看后制定了切实可行的方案。经过多方有效的沟通，事件得到圆满解决。如今，在小区南门出入口，居民出行方便了，商铺经营氛围更浓了，周边环境也得到有效改观。

一面锦旗，是一份真挚的感谢，也是一份沉甸甸的责任。近年来，县城管局坚持“城管为民、城管靠民、城管惠民”理念，持续深入推进“城乡品质提档年”行动。接下来，县城管局将继续把群众大小事揣在心坎上，不断更新管理理念、管理模式、管理手段，提升市民的幸福感和满意度。