【“营商环境优化年”系列报道59】评论|以心换心 建设“五心”营商环境

◎张颖璐

　　水深则鱼悦，城强则贾兴。发展巨轮要行稳致远，需要项目拉动、政策保障，更需要环境涵养。可以说，营商环境就是生产力，优化营商环境就是解放生产力，进而释放源源不断的发展动力。

　　“2430”工程打造全省最快审批速度，帮扶队员争取、落实各项政策资金达数亿元……近年来，长沙县、长沙经开区一直将优化营商环境当头等要事来抓。狠抓的效果如何，事实给出了答案。截至2018年底，县区市场主体总数突破11.5万家；今年农历新年上班第一天，一大波涵盖物流、智能制造等产业的企业(项目)便来到星沙签约落户……水好不好，鱼儿先知道，营商环境好不好，企业早已用脚投票。

　　营商环境只有更好，没有最好，长沙县、长沙经开区深谙此理。为此，长沙县发布优化营商环境“1+4+4”工作方案，形成二十条具体政策和措施，明确建设“最省心”的政务环境、“最贴心”的服务环境、“最放心”的法治环境、“最暖心”的人文环境和“最安心”的生态环境，将心比心，以心换心，培植独具优势的引凤梧桐。

　　以心换心，转变思想是前提。思想不“破冰”，政策难落实，必然捂不热企业家的心。建设“五心”环境，我们首先应从内心深处转变理念，彻底摈弃官本位思想，自觉树立服务意识，不能上有政策下有对策，不能搞“虚优化”“假优化”，而是切实换位思考，忧企业之所忧，急企业之所急。我们还应打破僵化思维，坚决破除利益固化的藩篱，既敢于触碰问题本质又尊重客观规律。唯有付出真心，才能与企业心心相印。

　　以心换心，方式方法是关键。解决企业难题，“撒胡椒面”事倍功半，“握指成拳”才能爆发力量。拳往哪处打？劲往哪处使？自然是看民众呼声落在哪。建设“五心”环境，必须坚持以问题为导向，聚焦企业反映强烈的问题集中发力。知道问题在哪、改进空间如何，才能做好“加减乘除法”。提高企业开办时效，降低企业成本……此次优化营商环境二十条具体措施中，不少措施指向明确。唯有有的放矢，才能服务到企业心坎上。

　　以心换心，久久为功是基石。优化营商环境是一个长期工程，需要久久为功的韧劲。它亦是项系统工程，全面推进的蓝图设计，为这份韧劲提供了制度保障。建设“五心”环境，既要在简化政务流程、提高服务水平等方面有新突破，还要将营造公平竞争氛围、亲清政商关系、绿色生活环境放在心上，致力于从生产到生活各方面给予企业舒心、顺心的安家体验。唯有常态长效，才能让企业吃上“定心丸”。

　　政府多用心，营商环境就更省心、贴心、放心、暖心和安心，高质量发展便会更有质感、更有温度。优化营商环境没有休止符，我们要持续在“心”字上下功夫，全力打造国内营商环境引领示范区，让春雨润泽更多企业、梧桐引来更多金凤，进而助力县区发展巨轮破浪前行，驶向更加光辉的彼岸。