这份特殊的“工单”，你见过吗？

　　星沙时报9月24日讯（记者 宋彬彬）9月22日一早，长沙县救助站接到了一份特殊工单：“我要感谢长沙县救助站，帮我回家。”一名外地寻亲人员专门致电长沙“12345”政务服务热线，对长沙县救助站耐心细致、热情服务的工作态度进行表扬。

　　数日前，娄底新化籍罗女士考虑到自己年事已高，家中仅剩自己一人，准备从新化到长沙寻找失联已久的唯一的弟弟。然而，口齿不清的她却坐错火车，去往了岳阳汨罗一带，流浪数天后，被民警送至岳阳救助站。由于买不到车票，救助站只能一站一站接送，将其送至汨罗救助站，后又被汨罗救助站送至长沙县救助站。

　　接收后，长沙县救助站耐心询问其状况，积极安置，不放弃任何一条线索帮其寻找亲人。然而，一连数天寻找无果，长沙县救助站最终只能与其商定先买票送其回家，再帮助她继续寻找。

　　21日，长沙县救助站考虑到天气转凉，为其准备了一件衣服和一些食物，并购买了火车票，最终将其送上火车，帮助她于22日凌晨回到家中。

　　长沙县救助站在救助服务过程中的热心与用心，让罗女士十分感动。因此，在弄不清楚救助站联系电话和具体地址情况下，天一亮她便立马联系了长沙“12345”政务服务热线，希望通过这个平台表达对长沙县救助站的感谢。

　　工单纸薄，情意浓重。一份“沉甸甸”的表扬工单，见证了长沙县救助站以人为本、为民服务的工作态度，也是对一线救助工作人员的莫大鼓励。长沙县救助站副站长黄澄伟表示，救助站将继续秉持救援帮助的初心，竭诚为每一位入站寻求帮助的人员排忧解难，用行动落实自己的社会责任，发挥自身的社会功能，切实保障身处困境的受助人员的基本权益，无论“家”在何处，让受助人员感觉到进站即是家，站内都是他们的家人。