星沙时报讯（记者 龙慧玲）5月24日，长沙县委副书记、县长陈永高在湘龙街道接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决方案，回应群众关切。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省、市及县委关于信访工作的决策部署，树牢民本民生思想，带着感情、带着责任、带着办法着力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，把信访工作做到群众心坎上，为全县高质量发展营造良好环境。

　　长沙县委常委、县委宣传部部长郑曦参加。

　　接访现场，陈永高先后接待了3批来访群众，认真与每一名信访群众交流，倾听他们反映的道路噪音扰民、农产品市场道路配套、小区停车场完善、不动产权证登记办理等方面诉求，详细了解事情原委，深入分析问题症结，和县直相关部门、街道负责人一起现场研究解决办法，并逐一给予明确回复。他要求，街道及相关部门要层层压实工作责任，按照明确的解决路径、办理时限，在依法依规、妥善高效解决群众合理诉求的同时，主动向群众做好宣传解释、办理进展反馈工作，努力做到件件有着落、事事有回音。

　　就做好信访工作，陈永高指出，信访工作是群众反映诉求的重要渠道，解决信访问题是党和政府为人民群众办实事、解难事的有效举措。各级各部门要始终站稳人民立场，坚决扛起为党分忧、为民解难的政治责任，自觉站在群众立场上想问题、办事情、干工作，以“群众利益无小事”的政治担当，用心用情用力解决好群众的合理诉求和急难愁盼问题，切实把这项“送上门的群众工作”做深做细做实。要深入践行“四下基层”制度，主动下访问访、纾困解难，进一步畅通联系服务群众渠道、强化源头治理效能，着力把信访诉求解决在群众身边，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。要进一步压实信访工作责任，加强部门协同联动，综合运用法治思维和法治方式、政策宣传解读、督查督办等方法措施，分类施策及时化解信访问题，举一反三破解共性难题，不断提高信访问题解决质效，切实维护好人民群众利益。

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