◎星沙时报记者 赵佳慧 通讯员 龙姿怡
近日,来到长沙县㮾梨街道红树坡社区党群服务中心,整洁有序、温馨有爱的社区环境映入眼帘。作为一个纯服务型城市社区,红树坡社区用2年快速发展提升,社区党群服务中心更是成为居民休闲、娱乐的“会客厅”。
在红树坡社区,许多有朝气、思路活、干劲足的年轻人到社区一线“走马上任”,为基层治理注入青春活力。“95后”邻长李卓航,便是红树坡社区邻里间的“大红人”。
银铃合唱团:
让夕阳红绽放艺术光芒
作为一名“95后”,李卓航的“小身板”总有用不完的精力和使不完的干劲。
“吴阿姨,试着用像轻轻吹蜡烛那样的气息,慢慢把声音送出来。”身为社区“银铃”老年合唱团的声乐指导,李卓航正专注地为团员纠正发音。
在课堂上,面对这些零基础的“大龄”学生,她耐心细致地将声乐知识拆解成通俗易懂的内容,一对一教老人们如何识谱、把握节奏,手把手教他们如何练习气息、开嗓发声。
从最初老人们参差不齐的嗓音,到后来能整齐和谐地唱出优美旋律,这背后离不开李卓航的辛勤付出。
在她的带领下,“银铃”合唱团不断壮大,如今已有26位成员。不仅如此,合唱团还登上了社区年终展演舞台,给大家带来了一场精彩的文化盛宴。
服务直通车:
把温暖送到群众心坎上
“真的太感谢啦!多亏你上门帮忙,把我家的大难题给解决了。”小贵的奶奶紧紧拉着李卓航的手,眼里满是感激。
原来,她在金科集美星宸小区入户走访时,了解到小贵自出生以来就患有严重听力障碍,其父母工作繁忙,家中老人对助残申报手续一筹莫展。
得知这一情况后,李卓航立即联系社区民政专干,详细了解助残帮扶政策,并主动协调,与民政专干一起为小贵家提供了“上门办证”服务,解决了他们的燃眉之急。
为更实时高效地处理群众需求,李卓航还自创了“三色预警”工作法。她根据问题的紧急程度,将居民诉求划分为三类:急难问题(红色)、一般诉求(黄色)、政策咨询(绿色)。通过这种分类方式,确保每一件事都能得到及时回应和解决。
自2024年以来,在李卓航的努力下,已成功化解了47件涉及民生保障、邻里纠纷、政策解读等方面的问题。她的贴心服务不仅赢得了居民的信任和赞誉,也为社区和谐发展注入了强劲动力。
安全守护人:
织密社区治理防护网
无论烈日炎炎还是寒风凛冽,在湖南第一师范学院星沙实验小学的校门口,总能看到一个熟悉的身影——李卓航。她手持小红旗,有条不紊地引导孩子们安全过马路,指挥车辆让行和有序停放。
李卓航的守护行动不止于护学岗,她还化身“安全侦探”。在日常巡查中,她发现中部智谷园区西大门不断出现车辆抢道,存在一定交通安全隐患。为了让问题得到妥善解决,她连续三天蹲守在该路段,详细记录车流量数据,深入分析隐患情况,并将整理好的资料提交至社区。
如今,中部智谷园区西大门设置了斑马线、减速带,并加装了文明礼让相关标识标牌,规范现场通行秩序,为居民的出行筑牢了安全防线。
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