星沙时报讯（通讯员 张羽轩 记者 杨婧璜）“这是我们的便民服务卡，上面有包括社区书记在内的所有工作人员电话，您有需要可以随时打我们电话。”“这是社区近期将在小区开展的工作，您有什么宝贵的建议可以直接反馈给我们。”11月11日，在湘龙街道湘郡社区，社区工作人员入户走访，和居民拉家常，收集居民意见。
11月10日起，湘郡社区“大走访”正式深入社区网格，围绕提升社区人居环境、了解群众诉求、推广垃圾分类等工作，社区书记及联点组长带领全体社区及街道联点工作人员、党员7个组次20名网格员入户走访调查民意。
“这么大雨，进来坐吧。”社区网格员黄鸾姣敲开住户的门，户主知悉来意后热情地招呼起来。“我们刚住到这不久，都挺好的，我们夫妻俩都是党员，看能不能参与社区组织生活。”对于住户的要求，黄鸾姣一一登记。
“垃圾分类希望能够尽快落实。”“能把绿化复原就好了。”“希望规范小区养狗。”两天时间内，网格人员共计走访800多户，收集居民意见近百条。社区负责人表示，下一步社区将及时解决反馈收集的意见及问题，寻求更多合理合适的解决渠道，与上级部门沟通，为居民居住及出行提供更舒适的环境。
社区是城市最基础的组成单元，居民的生活决定着社区的品质。“湘郡悦生活”是该社区响应长沙县社区提质提档三年行动计划所提出的理念，知民情、解民意，为居民提供便捷的服务，让居民愉悦地生活，是社区努力的方向。社区提质提档以来，推行网格化管理，为居民提供更多参与社区生活的渠道，在拉近社区与居民距离的同时，还让居民有了归属感与获得感，在优雅的人居环境中享受社区之“悦”。
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