星沙时报讯(记者 杨源 通讯员 吴小佳 胡景)“要始终以用户需求为第一信号,真正成为群众身边的‘水管家’。”近日,开慧供水服务中心正式揭牌运营。这是继5月20日春华供水服务中心成立后,集团打造的又一便民服务阵地。
为持续优化供水服务布局,长沙县水业集团实施“区域化、精细化、专业化”服务战略,通过科学划分服务网格,已设立路口、金井、青山铺、江背、春华、开慧6个供水服务中心,覆盖12个镇。标志着长沙县农村“30分钟供水服务圈”的全面成型,自来水报装、缴费、维修等业务实现“就近办、马上办”,真正践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务承诺。
长沙县水业集团以数字化赋能供水保障,全力推进智慧水务建设,现已集成生产调度、管网监测、营收管理等23个智能子系统,实现从“源头”到“龙头”的全流程数字化管控。目前,集团已提前超额完成年度智能水表改造任务,完成率达167.5%,构建起“监测+预警”的节水管理闭环;2025年上半年供水量同比下降2.2%,节约水资源达14.59万吨,有效推动水资源节约集约利用。
同时,通过智能监测、有奖举报等手段,持续开展供水稽查专项行动,近两年查处违规用水400余起,追缴水费超100万元,有效维护供水秩序。
此外,聚焦重点项目建设发力,长沙县水业集团持续夯实供水保障“硬支撑”。投资8700余万元实施乌川水厂提质扩建,水厂日供水能力从1万吨提升至2万吨;路青线、金开线等骨干管网升级改造将于8月全线贯通;新增37座供水加压泵站也将在年底全部投用,为供水末端区域注入强劲“水动力”。
近两年来,长沙县水业集团将农村供水保障作为重要民生工程,持续深化城乡供水一体化建设,加快推动供水服务智慧化转型,全面优化片区化运营管理模式,通过增加资金投入、攻坚项目建设、提升服务效能,构建起“同网、同质、同服务”的城乡供水体系。截至目前,2800余公里管网贯通全域,32.7万人用水无忧,农村自来水普及率超98%,规模化供水工程覆盖农村人口比例达72.48%,水质合格率、供水保障率、群众满意率三项关键指标持续保持100%,交出了一份亮眼的民生答卷。
下一步,长沙县水业集团将加速推进供水管网及入户工程建设,确保年底规模化供水覆盖率提升至75%;持续深化智慧水务平台建设,全面提升供水服务质效,让汩汩清泉成为乡村振兴的“幸福源泉”,为全国农村供水现代化提供可复制、可推广的“星沙经验”,持续书写新时代民生水利的典范篇章。
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