◎星沙时报记者 胡欢欢 通讯员 邓羡

　　作为全国首个“会展+奥莱”双引擎商业综合体，长沙杉杉奥特莱斯广场将于9月26日盛大开业。为确保长沙杉杉奥特莱斯广场安全、平稳、有序开业，为广大消费者营造一个放心、安心、舒心的消费环境，长沙县市场监管局靠前服务、主动对接，秉持“监管与服务并重”的原则，对即将开业的长沙杉杉奥特莱斯广场开展开业前综合性监督检查和服务指导，从源头防范化解安全风险，规范市场经营秩序，以贴心周到服务彰显营商环境温度。

　　聚焦特种设备 筑牢安全防线

　　特种设备安全是大型商业综合体的“生命线”。近日，长沙县市场监管局执法人员重点围绕场内自动扶梯、垂直客梯、观光梯等特种设备开展细致排查。

　　检查中，执法人员严格核查所有特种设备的使用登记证、监督检验报告以及作业人员上岗证，确保设备“持证上岗”、人员“持证操作”，并同步开展扶梯急停按钮、电梯紧急报警装置现场测试，检查安全钳、限速器等安全保护装置是否处于良好状态，详细查阅特种设备的日常运行记录、维护保养合同及记录等。同时，执法人员督促商场管理方严格落实安全主体责任，加强特种设备的日常检查和维护，强化员工的安全培训，确保应急处置机制畅通有效。

　　强化食安监管 守护舌尖安全

　　“荤素加工区域要做好分类标识，包括加工工具都要按分类做好颜色区分。”在商场内的餐饮店后厨、食品售卖区，执法人员深入开展“全覆盖”检查。

　　现场，执法人员对已入驻商户的食品经营许可、从业人员健康证明办理情况进行专项核查，旨在杜绝“无证开业”，规范市场经营秩序。同时，执法人员对入驻商户食材采购储存、加工制作流程、餐具清洗消毒、后厨环境卫生等关键环节进行逐一检查，要求商户严格执行食品安全操作规范，指导其建立健全食材溯源、进货查验等制度，筑牢食品安全“防火墙”，真正让消费者在商场“买得放心、吃得安心”。

　　规范市场秩序 优化消费环境

　　针对开业期间可能出现的消费纠纷热点，执法人员提前介入，着重对商场价格行为、广告宣传、消费维权等方面进行监管，要求所有商户必须明码标价，严禁出现虚构原价、虚假打折等价格欺诈行为，同时对预热期的广告宣传内容进行合规性审查，杜绝虚假宣传和误导消费者的广告。此外，执法人员还督促商场管理方设立消费维权服务站，公示投诉举报电话，畅通消费纠纷解决渠道，切实保护消费者合法权益。

　　检查结束后，执法人员对商场管理方提出了明确的整改意见和要求。商场负责人表示，将立即对照问题清单逐项整改到位，严格落实企业主体责任，以安全舒适的环境和规范贴心的服务迎接广大消费者。

　　此次检查不仅是一次严格的安全监管，更是一次主动的“上门服务”，实现市场监管工作由“事后处理”向“事前预防”的深度转变。下一步，长沙县市场监管局将加强日常巡查，持续跟踪整改情况，全力护航商场顺利开业，以高效的监管和服务为县域经济高质量发展保驾护航。

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