◎星沙时报记者 杨源 通讯员 杨莎 罗正当

　　“真的感谢镇党委、政府，帮我解决了压在心里多年的烦心事！”近日，长沙县高桥镇村民张某的一声由衷感叹，道出了当地基层治理的为民初心。这背后，是一场拖延五年的民间借贷纠纷在高桥镇司法部门的调解下圆满化解。

　　近年来，长沙县高桥镇锚定治理提质、服务增效、民生暖心目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建引领为主线，以矛盾化解为抓手，以便民服务为载体，探索出一条“党建引领、多元共治、服务为民”的基层治理新路径，用一个个务实举措把实事办进群众心坎里，以多元共治擦亮治理底色。

　　便民代办暖民心

　　让“群众跑”变“干部跑”

　　“张爹爹，您的水费减免申请办好了，以后不用担心停水了！”维汉村红星组困难老人张爹爹行动不便，因欠费导致无自来水使用，村民政专干付欢得知后，主动到金井水厂帮助其缴费并申请自来水减免。

　　聚焦老年人、外出务工人员等群体办事不便的难点，高桥镇全面推行便民帮代办服务。党员干部主动化身“便民帮办员”，从异地医保报销到爱心公交卡办理，从养老资格认证到残疾人证件申办，从接送低保对象就医复查到为特困人员查找历史档案……通过整合多部门资源，高桥镇构建起一张“主动发现、精准对接、全程代办”的民生服务网，让群众足不出村就能办成事。

　　便民帮代办服务不仅简化了办事流程，更拉近了干群距离。今年以来，全镇累计开展帮代办服务200余次，群众满意度达98%以上。

　　网格治理强基础

　　让“烦心路”变“连心路”

　　基层治理千头万绪，关键在党组织，重心在基层。高桥镇持续深化网格化管理机制，精细划分基层治理网格“最小单元”，激活基层治理“神经末梢”。

　　该镇组建十余支党员志愿服务队，开展帮扶活动100余次，将党的组织优势转化为治理优势。同时，充分发挥党小组长、村民组长、妇女组长“三长”人熟、地熟、情况熟的优势，构建起“小事不出组、大事不出村”的治理格局。

　　维汉村火沙坝组连接同心片区和高白公路的组道，曾是困扰村民多年的“烦心路”。村党总支部迅速响应，将道路硬化列为重点民生实事。面对资金短缺与用地协调难题，村党组织牵头构建“上级支持、集体投入、群众参与”的多元共筹机制，党员干部、“三长”带头出资，村民积极响应，很快筹集了修路款项。这条250米长的水泥路，打通了制约发展的“瓶颈路”，也连起了干群“连心路”。

　　今年以来，通过网格联动工作机制，累计收集群众诉求120余条，办结率达95%以上。

　　家风涵养润民风

　　让“管理难”变“共同治”

　　高桥镇深挖本土家风文化资源，将家风涵养与基层治理深度融合，推动德治力量融入群众日常生活。在金桥村，家风家训已成为化解矛盾、统一思想的“金钥匙”。

　　第二轮土地延包试点工作初期，部分村民对政策心存疑虑。支村“两委”利用晚间和周末时间，在各自联点片区召开“家风议事会”，将“耕者有其田，守土有责”等家训与延包政策讲解相结合，成功带动100余户村民率先完成签约。

　　该村金富组的村民老周与邻居因祖辈遗留的土地边界不清产生分歧，组内长辈带头弘扬“邻里和睦，互谅互让”的家训，讲述先辈们互相扶持的往事，双方不仅达成和解，顺利完成确权，还相约共同管护土地。通过家风的浸润，金桥村金富组成为全省首个整组发证试点。

　　“现在村里邻里纠纷少了，互帮互助的多了。”金桥村党总支书记易治国介绍，家风涵养让基层治理从“单向管”走向“共同治”，群众参与治理的热情和对集体的归属感不断增强。

　　一桩桩矛盾的妥善化解，一件件实事的落地见效，一句句群众的由衷点赞，是高桥镇扎实推进“基层治理优化年”行动的务实成果。高桥镇将持续健全矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，深化便民服务体系建设，做实做细基层治理各项工作，不断探索基层治理新路径、新方法，奋力谱写平安高桥、法治高桥、幸福高桥建设新篇章。

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