◎星沙时报记者 杨婧璜 见习记者 陈妙琼
古色古香的环境,整洁敞亮的布置,时不时还有樱花花瓣飘落,淡淡花香袭来,引来一群游客争相拍照……如果不是看到洗漱台,你一定猜不到这么唯美的画面竟然出自一间旅游厕所。昨日,记者来到长沙县江背镇锦绣江南景区,听到市民李女士对景区的旅游厕所赞不绝口:“居然被一个厕所惊艳到了,就像走进了古装剧的情景里。”
作为旅游大国,我国旅游厕所脏乱差,游客反映强烈,是公共服务体系最薄弱的环节。国家旅游局局长李金早曾多次表示,“厕所革命”不仅关系到旅游环境的改善,也关系到广大人民群众工作、生活环境的改善,更关系到国民素质提升、社会文明进步。抓厕所革命,从小处着眼、从实处入手,是提升旅游品质的务实之举。
2015初,国家旅游局计划用3年时间通过全国范围内的“厕所革命”来破解难题,长沙县旅游局也启动了旅游基础设施建设三年行动计划。截至目前,长沙县已新建旅游厕所蹲位483个,投入专项资金两百多万元,建设了一批高品质有特色的旅游厕所,获得市民的一致好评。
困境
乡村旅游厕所脏、乱、差、少、偏
厕所是五谷轮回之地,更是每个出游之人的必经之地。几年前,很多市民有过这样的体验:或是因找不到厕所遭遇尴尬;或是憋着内急冲进厕所,却被里面的脏乱臭吓出“内伤”。旅游厕所脏、乱、差、少、偏,相关部门不重视、投入少、标准低,在一段时间内饱受诟病。
但这样的困境正在逐步改变。长沙县旅游局2015年启动“厕所革命”以来,在全县范围内大力建设旅游厕所。
福临镇影珠山景区山清水秀,核心开发景区达到14平方公里,吸引了大批游客前来游玩,但之前景区没有公共卫生间,游客如厕只能去景区内的餐饮企业,十分不便。去年4月,福临镇政府投资160万元在景区停车场、游步道和观景平台新建4个旅游公共厕所,共计14个男性蹲位、14个小便池、18个女性蹲位和4个残疾人卫生间,方便游客解决如厕问题。
“一开始我还不知道这是厕所,以为是办公室,实在是太干净整洁了。”在影珠山游玩的王女士说。据了解,影珠山的旅游厕所采用轻钢结构建造,环保生态,耐久性好,与景区整体的环保要求相呼应。此外,为解决山顶厕所用水问题,福临镇政府专门修建了一个蓄水池,从水库里用水泵抽水到高处的蓄水池,满足厕所用水水压需求。同时,为解决水源地水库渗漏问题,福临镇政府还通过新建混凝土防渗墙来除险加固。
发展
融入本土文化,打造特色厕所
长沙县开展的旅游厕所革命,融入本土文化,打造特色厕所,给来往游客留下了好印象。是优美艺术风还是清新田园风,每到一处,游客感受皆不一样。
“小憩的少女侧颜躺在花丛中,蝴蝶簇拥,鸟儿飞过……”好一份宁静诗意的画面。深入黄兴镇绿世界生态艺术农庄,穿过文化展览馆或者经过农庄自家菜地,便可见到这幅画面。它不是一幅在展览馆中呈现的画,也并未真实出现在农庄花丛中,它是农庄厕所外墙上的一幅艺术作品。与之相呼应的,还有厕所内墙上“传统艺术的孩童”、“雀跃的外国姑娘”等形象。
“作者是一位有听力障碍的年轻女性画家,她所表现的,是内心青春、纯净、少女的一面。”农庄负责人介绍,让墙画与旅游厕所相结合,既为画者提供特别的作画平台,也提高了厕所的艺术内涵。
长沙县的特色厕所不止这一间,开慧镇白沙片区木鱼神组的旅游厕所,乡村特色明显,游客体验后都表示意外地好。“比我家的厕所都好,还给我们展现了长沙县文明、贴心的一面。”来自岳麓区的左女士说。
管理
厕所符合标准,最高奖励5000元/蹲位
两年多来,长沙县旅游局坚持把厕所革命当作旅游基础工程、文明工程、重大民生工程来抓,旅游厕所建设效果显著。
长沙县旅游局相关负责人介绍,国家旅游局已将旅游厕所是否达标上升到景区评A中“一票否决”的地位,县旅游局也根据国家标准再因地制宜制定《长沙县旅游厕所建设硬件要求》。“所有旅游厕所必须设立残疾人专用卫生间,建议女厕蹲位大于男厕蹲位。”该负责人说。
此外,长沙县旅游局制定资金扶持方案,用“以奖代投”方式,大力支持旅游厕所建设。各镇街自主申报旅游厕所项目,县旅游局在项目建成后验收,对符合标准的旅游厕所,根据具体考察情况,奖励最高5000元/蹲位的资金。据悉,长沙县2015年新建旅游厕所159个蹲位;2016年新建旅游厕所324个蹲位,县旅游局专项补助159.5万元;2017年预计支持建设旅游厕所446个蹲位。
除旅游厕所外,长沙县其他旅游基础设施也在同步建设中。县旅游局相关负责人介绍,2016年,长沙县完成主次干道的159块旅游标识标牌的制作安装,已新建高标准停车位3324个,旅游综合服务能力得到提升。2017年拟支持新建高标准停车位2453个、旅游项目39个,并将在全县的旅游停车坪和厕所设置全域旅游统一标识。
展望
提高全民素质,提倡文明如厕
旅游厕所的硬件可以通过加大政策和资金投入在短期内得到提升,但“厕所革命”的“内功”则需要提高全民素质,尤其是游客需要为此贡献力量。
清洁厕位、打扫地面、擦拭洗手台……长沙县松雅湖国家湿地公园旅游厕所清洁工李阿姨一刻也不清闲。她告诉记者:“周末节假日的厕所人流量大,有时候会忙不过来。尤其遇上不文明的如厕者,那真是给人添堵。”
五一假期即将来临,汪女士打算携家外出度假。除了旅游目的地的自然环境和交通便利程度,汪女士坦言当地的卫生条件,特别是厕所的卫生状况也会考虑。“如果旅游中‘不幸’看到前一位如厕者留下的各种狼藉,别提有多‘心塞’了。”她认为,文明如厕说到底还是一个与人方便、与己方便的问题。“当你抱怨其他人的不文明行为时,也要多想想自己能不能为下一个如厕者尽可能创造个好的环境。”
厕所是文明的重要窗口,是旅游过程中必不可少的基本要素,如厕的过程更是一个游客文明程度的重要体现。“厕所革命”仅有厕所建设者、管理者的行动远远不够,厕所使用者必须自我“革命”。每个人都应养成文明如厕的习惯,抵制粗鄙如厕行为。
“在全域旅游的背景下,除了乡村厕所的建设,城区企事业单位的厕所也应该向民众开放。厕所革命不仅是景区的责任,还需要全社会的共同努力。全面提高如厕素质,共同爱护建设成果。”该县旅游局相关负责人说。
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