“不到一个小时就搞定了，这里的办事人员特别热情!”6月上旬，湘潭高新区某企业的周鹏到该区政务服务大厅办理相关证照时，忍不住为该区高效的政务服务点赞。这是该区启动“最多跑一次”改革以来，为企业和群众释放的实实在在的红利。
今年，湘潭高新区启动了“最多跑一次”改革，以“前台综合受理、后台分类审批”为主抓手，严格落实“最多跑一次”清单事项，最大程度方便企业和群众办事。区级“最多跑一次”事项达73项，“跑一次”实现率为95%。截至5月底，该区政务服务大厅综合服务值班经理窗口共接待群众近2000人次，为群众提供免费服务1380人次，办理“跑一次”事项679件。
围绕企业、群众到园区办事“最多跑一次”的目标，该区出台配套制度20多项，并成立改革工作领导小组，建立“最多跑一次”改革办公室。组建服务事项代办员队伍，通过高位推进、监督检查、深度培训、跟踪服务、宣传引导，全区上下共同推动“最多跑一次”改革提速增效。湘潭高新区管委会负责人表示，开展“最多跑一次”改革，就是要以群众眼里的一件事为标准，各职能部门减层级、提速度，为企业发展提供更多便利，为群众生活增添更多获得感。
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