星沙时报讯（记者 盛磊 通讯员 刘恒）因工作原因要留在长沙，市民刘叶得让孩子独自回老家过年，于是，在南航APP上为他申请了无成人陪伴儿童（以下简称“无陪儿童”）服务。昨日，在长沙黄花机场T2航站楼专属值机区，刘叶登记好孩子的个人信息后，南航工作人员给孩子佩戴上装有个人信息的背袋，小孩的“单飞”路程就开始了。

　　记者从南航湖南分公司获悉，每逢寒暑假都是“无陪儿童”出行的高峰期，特别是正值春运，放假的孩子“单飞”已成常态。1月21日至2月1日，南航湖南分公司在长沙黄花国际机场已接收到“无陪儿童”188人。

　　“今年春运期间，南航继续为5周岁以上、12周岁以下的儿童免费提供包括候机、登机、机舱到下机环节的全程陪伴服务。”南航湖南分公司地面服务保障部值班主任杨帅介绍，家长购票后需提前72小时通过南航APP、拨打95539客服热线申请该服务，或者前往南航直属售票处购票并提出申请。目前，每趟航班暂时只接收5名“无陪儿童”。

　　乘机当天，“无陪儿童”应由父母或监护人陪送到候机楼，在指定柜台办理乘机手续，携带本人和“无陪儿童”真实有效的身份证件，如身份证、户口簿、护照等，详细填写相关表单和“无陪儿童”信息袋，并在儿童下机地点安排人员迎接。

　　记者注意到，今年的“无陪儿童”专属资料袋，并非从前蓝色的纸质“飞行小天使”挂袋，而是换成了亮黄色的加菲猫图案小背袋，更方便小朋友携带。由于乘机的“无陪儿童”较多，南航增加了工作人员，全程引领小朋友，且在登机口附近设置了专门的候机区域，陪伴小朋友阅读、游戏，让小朋友的飞行旅途温馨、快乐。

　　杨帅表示，“无陪儿童”乘机过程中，空乘人员会尽量安排靠走道或者靠前面的座位，以方便全程关注和照顾。航班抵达后，会有目的地地面服务人员优先接“无陪儿童”下机，并通过信息单上的电话与接机人联系，接机人需出示有效身份证件才可以接走孩子。

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　　1.在航班计划起飞前90分钟到达南航旅客服务柜台办理手续。

　　2.“无陪儿童”的随身行李件数为1件5公斤，免费托运行李额为20公斤，枪械等仿真玩具不能带上飞机，只能办理托运。

　　3.请送机人认真填写“无陪儿童”信息，主要是接机人、送机人的姓名及电话，以便遇到突发情况能够及时联系到家人。

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